Une seule adresse, feedback@sophoninc.com, apparaît sur chaque site de produit et chaque fiche de boutique que nous publions. Les pages des produits précisent quoi inclure, et deux produits ont leurs propres pages à ce sujet.
Par produit
| Produit | Où le produit vous indique d’écrire | Ce qu’il vous demande d’inclure |
|---|---|---|
| Cue | heycue.io/contact, qui donne l’adresse feedback@sophoninc.com | Mac ou Windows, la version de Cue, ce que vous attendiez, ce qui s’est passé et les étapes pour le reproduire. Pas de mots de passe, de clés d’API ou de contenu de documents privés. |
| Cue Office | feedback@sophoninc.com, mentionné dans cueoffice.ai/privacy comme contact pour Sophon LLC — Cue Office ; les fonctionnalités payantes et les remboursements sont couverts dans cueoffice.ai/terms | La plateforme, le type de fichier et ce qui s’est passé. |
| PPT AI | feedback@sophoninc.com, accessible depuis le pied de page de ppt.sophoninc.com | La présentation ou le prompt concerné et ce qui s’est passé. |
| PDF AI, PDF Scanner Max, PDF Reader Pro, PDF Reader - Viewer & Editor, Word Office | feedback@sophoninc.com, l’adresse du développeur sur chaque fiche Google Play et sur la fiche de l’App Store | L’application, la boutique, l’appareil et la version affichée sur la fiche. |
| Evolve | myevolve.ai/support, et feedback@sophoninc.com depuis la fiche Play | Le livre ou la fonctionnalité concernée et l’appareil. |
Autres demandes
- Suppression de compte : Supprimer votre compte.
- Demandes relatives à la confidentialité : l’adresse figurant dans la politique qui régit le produit, listée sur Quelle politique régit quel produit.
- Rapports de sécurité : Signalement de failles de sécurité et de vulnérabilités.
- Partenariats et presse : feedback@sophoninc.com, en précisant le produit.
- Communauté : Discord.