Jei reikia pagalbos, naudokitės toliau pateiktomis produktų nuorodomis arba rašykite el. paštu feedback@sophoninc.com. Paskutiniame stulpelyje siūloma, kokią informaciją pateikti, kad būtų lengviau apibūdinti jūsų problemą; vadovaukitės visomis papildomomis instrukcijomis, pateiktomis produkto puslapyje, į kurį veda nuoroda.
Pagal produktą
| Produktas | Kur produktas nurodo rašyti | Siūloma įtraukti informacija |
|---|---|---|
| Cue | heycue.io/contact, kuriame nurodomas adresas feedback@sophoninc.com | Nurodykite Mac ar Windows, Cue versiją, ko tikėjotės, kas nutiko ir veiksmus, kaip tai atkartoti. Nesiųskite slaptažodžių, API raktų ar privataus turinio dokumentų. |
| Cue Office | feedback@sophoninc.com, nurodytas cueoffice.ai/privacy kaip Sophon LLC – Cue Office kontaktinis adresas; mokamos funkcijos ir pinigų grąžinimas aptariami cueoffice.ai/terms | Nurodykite platformą, failo tipą ir kas nutiko. |
| PPT AI | feedback@sophoninc.com, nurodytas nuorodoje ppt.sophoninc.com poraštėje | Užduotis, kurią bandėte atlikti, kas nutiko ir, jei reikia, neskelbtinas pavyzdys. |
| PDF AI, PDF Scanner Max, PDF Reader Pro, PDF Reader - Viewer & Editor, Word Office | feedback@sophoninc.com, kūrėjo adresas kiekviename Google Play programėlės puslapyje parduotuvėje ir App Store programėlės puslapyje parduotuvėje | Programėlė, parduotuvė, iš kurios ją įdiegėte, jūsų įrenginys ir įdiegtos programėlės versija, jei žinoma. Aprašykite, ko tikėjotės ir kas nutiko; jei negalite rasti versijos, pasakykite. |
| Evolve | myevolve.ai/support ir feedback@sophoninc.com iš Play programėlės puslapio parduotuvėje | Nurodykite susijusią knygą ar funkciją ir įrenginį. |
Prieš siųsdami pašalinkite slaptažodžius, API raktus, mokėjimo kortelių duomenis ir privačių dokumentų turinį. Pradėkite nuo problemos aprašymo, o ne nuo privačių failų prisegimo.
Kitos užklausos
- Paskyros ištrynimas: Ištrinti savo paskyrą.
- Privatumo užklausos: adresas, nurodytas produktui taikomoje politikoje, kurių sąrašas pateikiamas puslapyje Kuri politika taikoma kuriam produktui.
- Saugumo pranešimai: Pranešimas apie saugumą ir pažeidžiamumą.
- Partnerystė ir spauda: feedback@sophoninc.com, nurodant, apie kurį produktą kalbama.
- Bendruomenė: Discord.