Una dirección, feedback@sophoninc.com, aparece en cada sitio de producto y ficha de tienda que publicamos. Las páginas de los productos añaden qué incluir, y dos productos tienen sus propias páginas para ello.
Por producto
| Producto | Dónde indica el producto que escriba | Qué le pide que incluya |
|---|---|---|
| Cue | heycue.io/contact, que indica feedback@sophoninc.com | Mac o Windows, la versión de Cue, qué esperaba, qué ocurrió y los pasos para reproducirlo. No incluya contraseñas, claves de API ni contenido de documentos privados. |
| Cue Office | feedback@sophoninc.com, indicado en cueoffice.ai/privacy como el contacto para Sophon LLC — Cue Office; las funciones de pago y los reembolsos se tratan en cueoffice.ai/terms | La plataforma, el tipo de archivo y qué ocurrió. |
| PPT AI | feedback@sophoninc.com, enlazado desde el pie de página de ppt.sophoninc.com | La presentación o indicación implicada y qué ocurrió. |
| PDF AI, PDF Scanner Max, PDF Reader Pro, PDF Reader - Viewer & Editor, Word Office | feedback@sophoninc.com, la dirección del desarrollador en cada ficha de Google Play y en la ficha de la App Store | La aplicación, la tienda, el dispositivo y la versión que se muestra en la ficha. |
| Evolve | myevolve.ai/support, y feedback@sophoninc.com desde la ficha de Play | El libro o la función implicada y el dispositivo. |
Otras solicitudes
- Eliminación de la cuenta: Eliminar su cuenta.
- Solicitudes de privacidad: la dirección en la política que rige el producto, que se encuentra en Qué política rige cada producto.
- Informes de seguridad: Informes de seguridad y vulnerabilidades.
- Colaboraciones y prensa: feedback@sophoninc.com, indicando qué producto.
- Comunidad: Discord.