Laguntza jasotzeko, erabili beheko produktuen estekak edo idatzi mezu bat feedback@sophoninc.com helbidera. Azken zutabeak zure arazoa deskribatzen lagun dezaketen xehetasunak iradokitzen ditu; jarraitu estekatutako produktuaren orriko argibide gehigarriak.
Produktu bakoitzeko
| Produktua | Produktuak idazteko non esaten duen | Sartzeko iradokitako xehetasunak |
|---|---|---|
| Cue | heycue.io/contact, feedback@sophoninc.com helbidea ematen duena | Mac edo Windows, Cue bertsioa, zer espero zenuen, zer gertatu zen eta arazoa errepikatzeko urratsak. Ez pasahitzik, ez API giltzarik, ez dokumentu pribatuen edukirik. |
| Cue Office | feedback@sophoninc.com, Sophon LLC — Cue Office-ren kontaktu gisa izendatua cueoffice.ai/privacy helbidean; ordainpeko ezaugarriak eta itzulketak cueoffice.ai/terms helbidean jasota daude. | Plataforma, fitxategi mota eta zer gertatu zen. |
| PPT AI | feedback@sophoninc.com, ppt.sophoninc.com orriaren oinetik estekatua | Egiten saiatzen ari zinen zeregina, zer gertatu zen, eta adibide ez-sentikor bat behar izanez gero. |
| PDF AI, PDF Scanner Max, PDF Reader Pro, PDF Reader - Viewer & Editor, Word Office | feedback@sophoninc.com, garatzailearen helbidea Google Play dendako fitxa bakoitzean eta App Store dendako fitxan | Aplikazioa, instalatu zenuen denda, zure gailua eta instalatutako aplikazioaren bertsioa, eskuragarri badago. Deskribatu zer espero zenuen eta zer gertatu zen; bertsioa aurkitzen ez baduzu, esan. |
| Evolve | myevolve.ai/support, eta feedback@sophoninc.com Play dendako fitxatik | Erabilitako liburua edo ezaugarria eta gailua. |
Bidali aurretik, kendu pasahitzak, API gakoak, ordainketa-txartelen xehetasunak eta dokumentu pribatuen edukiak. Hasi arazoaren deskribapen batekin, fitxategi pribatuak erantsi beharrean.
Beste eskaera batzuk
- Kontua ezabatzea: Ezabatu zure kontua.
- Pribatutasun-eskaerak: produktua arautzen duen politikako helbidea, Zein politikak arautzen du zein produktu orrian zerrendatua.
- Segurtasun-txostenak: Segurtasunari eta ahultasunei buruzko txostenak.
- Lankidetzak eta prentsa: feedback@sophoninc.com, zein produkturi buruz den adieraziz.
- Komunitatea: Discord.