Un unico indirizzo, feedback@sophoninc.com, compare su ogni sito e scheda di prodotto che pubblichiamo. Le pagine dei prodotti aggiungono cosa includere, e due prodotti hanno pagine dedicate.
Per prodotto
| Prodotto | Dove il prodotto indica di scrivere | Cosa chiede di includere |
|---|---|---|
| Cue | heycue.io/contact, che indica feedback@sophoninc.com | Mac o Windows, la versione di Cue, cosa ti aspettavi, cosa è successo e i passaggi per riprodurre il problema. Non includere password, chiavi API o contenuti di documenti privati. |
| Cue Office | feedback@sophoninc.com, indicato in cueoffice.ai/privacy come contatto per Sophon LLC — Cue Office; le funzionalità a pagamento e i rimborsi sono trattati in cueoffice.ai/terms | La piattaforma, il tipo di file e cosa è successo. |
| PPT AI | feedback@sophoninc.com, con link dal piè di pagina di ppt.sophoninc.com | La presentazione o il prompt in questione e cosa è successo. |
| PDF AI, PDF Scanner Max, PDF Reader Pro, PDF Reader - Viewer & Editor, Word Office | feedback@sophoninc.com, l’indirizzo dello sviluppatore su ogni scheda di Google Play e sulla scheda dell’App Store | L’app, lo store, il dispositivo e la versione indicata nella scheda. |
| Evolve | myevolve.ai/support e feedback@sophoninc.com dalla scheda del Play Store | Il libro o la funzionalità in questione e il dispositivo. |
Altre richieste
- Cancellazione dell’account: Cancella il tuo account.
- Richieste sulla privacy: l’indirizzo nell’informativa che regola il prodotto, elencato in Quale informativa si applica a quale prodotto.
- Segnalazioni di sicurezza: Segnalazione di sicurezza e vulnerabilità.
- Partnership e stampa: feedback@sophoninc.com, specificando il prodotto.
- Comunità: Discord.