Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica a PDF AI, inclusi il sito web, l’app per iOS, l’app per Android e i prodotti e servizi correlati di PDF AI (collettivamente, i “Servizi”). I Servizi sono pubblicati o resi disponibili da NEXT AI Lab / iAI Lab e gestiti da Sophon LLC (“noi”, “ci” o “nostro”). Ai fini dell’identificazione su Google Play, l’app per Android utilizza il nome del pacchetto chatpdf.pro.

La presente Informativa sulla privacy spiega come accediamo, raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni quando accedi al sito web, scarichi o utilizzi le app mobili o usi in altro modo i Servizi. Deve essere letta unitamente a eventuali richieste di autorizzazione in-app, avvisi web, informative sulla privacy degli app store e informazioni sulla privacy specifiche della piattaforma.

Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

Le informazioni esatte raccolte dipendono dalla piattaforma, dalla versione dell’app, dalle impostazioni del dispositivo, dalla regione e dalle funzionalità utilizzate.

1.1 Informazioni sull’account e di contatto

Se crei un account, ti abboni, effettui un acquisto o contatti l’assistenza, potremmo raccogliere informazioni quali nome, indirizzo email, identificativi dell’account, metodo di accesso, stato dell’abbonamento, identificativi delle transazioni, messaggi di assistenza e registrazioni correlate.

1.2 Documenti, file, prompt e contenuti generati

I Servizi possono consentire di caricare, importare, visualizzare, elaborare, riassumere, trasformare o generare contenuti da PDF, documenti, testi, immagini, prompt, note, diapositive, trascrizioni, audio e materiali correlati.

Utilizziamo queste informazioni per fornire le funzionalità richieste, come la comprensione di documenti, la chat, i riassunti, la generazione di podcast o audio, la generazione di note, la generazione di diapositive, l’importazione di file, l’esportazione di file e la sincronizzazione dell’account. Alcune funzionalità richiedono il caricamento di file o contenuti sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi per l’elaborazione.

1.3 Attività, utilizzo e diagnostica dell’app

Potremmo raccogliere informazioni su come interagisci con i Servizi, come l’utilizzo delle funzionalità, gli avvii dell’app, le informazioni sulla sessione, gli eventi di elaborazione dei documenti, gli eventi di generazione, gli eventi relativi agli abbonamenti, i rapporti di crash, i log, i dati diagnostici, i dati sulle prestazioni e i rapporti di errore.

1.4 Identificativi del dispositivo e identificativi pubblicitari

I Servizi possono utilizzare identificatori del dispositivo, inclusi identificatori pubblicitari come Google Advertising ID o IDFA, ove consentito dalle impostazioni del tuo dispositivo e dalla legge applicabile. Tali identificatori possono essere utilizzati per analisi, attribuzione, prevenzione delle frodi, misurazione delle prestazioni dell'app e pubblicità.

1.5 Informazioni su pagamenti e abbonamenti

I pagamenti e gli abbonamenti possono essere elaborati da Google Play, Apple, Stripe o altri fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Potremmo ricevere ed elaborare lo stato dell’acquisto, lo stato del rinnovo, gli identificativi delle transazioni, le ricevute, le informazioni sul piano e le relative informazioni di supporto. I fornitori di servizi di pagamento elaborano i dati di pagamento secondo i propri termini e le proprie informative.

1.6 Posizione approssimativa

Alcuni servizi di analisi, attribuzione, pubblicità, infrastruttura o sicurezza possono dedurre la posizione approssimativa dalle informazioni sulla rete o sul dispositivo, in base alle impostazioni del dispositivo e alla legge applicabile.

2. Permessi e accesso alla piattaforma

A seconda della piattaforma e delle funzionalità utilizzate, i Servizi possono richiedere l’accesso a:

Documenti, file, foto o media, per poter caricare, importare, analizzare, riassumere, convertire, salvare ed esportare contenuti.
Microfono o funzionalità audio, se una versione supporta l’input vocale, la registrazione, la riproduzione o funzionalità relative all’audio.
Notifiche, se una versione fornisce aggiornamenti di servizio, promemoria, avvisi sull’account, avvisi di fatturazione o messaggi promozionali.
Accesso a Internet, affinché i Servizi possano fornire funzionalità online, sincronizzazione dell’account, elaborazione AI, analisi, acquisti, segnalazione di arresti anomali e aggiornamenti di servizio.

È possibile gestire i permessi nelle impostazioni del dispositivo o del browser. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare se si nega o si revoca un permesso richiesto.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

Fornire, gestire, mantenere e migliorare i Servizi.
Elaborare documenti, prompt, file, note, diapositive, trascrizioni, audio e contenuti correlati.
Generare riassunti, risposte, podcast, note, diapositive, raccomandazioni e output correlati.
Creare e gestire account, abbonamenti, acquisti e assistenza clienti.
Analizzare l’utilizzo, misurare le prestazioni delle funzionalità e migliorare la qualità del prodotto.
Rilevare, prevenire e risolvere arresti anomali, bug, abusi, frodi e problemi di sicurezza.
Fornire pubblicità, attribuzione e misurazione delle campagne, ove applicabile.
Rispettare gli obblighi di legge e far rispettare i nostri termini e le nostre informative.

4. Elaborazione AI e fornitori di servizi

I Servizi possono utilizzare sistemi automatizzati, modelli di apprendimento automatico, elaborazione del parlato, elaborazione del testo, analisi di file e altri fornitori di servizi per elaborare gli input e generare gli output. Possiamo condividere contenuti e metadati correlati con i fornitori di servizi solo se necessario per fornire, proteggere, mantenere e migliorare i Servizi, fatte salve le tutele contrattuali e legali applicabili.

Gli output generati possono essere incompleti, imprecisi o inadatti all’uso previsto. Sei responsabile della revisione degli output prima di fare affidamento su di essi.

5. Pubblicità, analisi, attribuzione e servizi di terze parti

I Servizi possono utilizzare servizi di terze parti per hosting, infrastruttura, elaborazione AI, pagamenti, pubblicità, analisi, attribuzione, segnalazione di arresti anomali, assistenza clienti e miglioramento delle app. Tali servizi possono raccogliere informazioni quali identificativi del dispositivo, identificativi pubblicitari, attività dell’app, dati sugli arresti anomali, diagnostica, posizione approssimativa e dati di utilizzo in conformità con le proprie informative sulla privacy.

I servizi di terze parti utilizzati dai Servizi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Servizi Google, inclusi Google Play, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics e AdMob, ove applicabile.
Servizi Apple, tra cui App Store e servizi di acquisto in-app, ove applicabile.
Fornitori di servizi di pagamento come Stripe, ove applicabile.
Fornitori di servizi di analisi, attribuzione, pubblicità, hosting, infrastruttura, modelli di AI e assistenza clienti.

I servizi di terze parti esatti utilizzati possono variare in base alla piattaforma, alla versione dell'app, alla regione, alle impostazioni del dispositivo e alla disponibilità delle funzionalità.

6. Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le informazioni:

Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire, mantenere, analizzare, proteggere, pubblicizzare e migliorare i Servizi.
Con fornitori di AI, infrastruttura, archiviazione, analisi, attribuzione, pubblicità e assistenza clienti, ove necessario per i Servizi.
Con fornitori di pagamenti o piattaforme, come Google Play, Apple o Stripe, per elaborare acquisti o abbonamenti.
Quando scegli di esportare, condividere, caricare, scaricare o inviare contenuti tramite i Servizi.
Per conformarsi a leggi applicabili, procedimenti legali o richieste governative applicabili.
Per proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza o l'incolumità degli utenti, dei Servizi, di Sophon LLC, di NEXT AI Lab / iAI Lab o di altri.
In relazione a una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione o trasferimento di beni aziendali.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy, tra cui fornire i Servizi, tenere registri, risolvere controversie, adempiere a obblighi legali, prevenire frodi o abusi e far rispettare gli accordi.

I file o i contenuti archiviati localmente sul tuo dispositivo rimangono sotto il tuo controllo. I contenuti elaborati nel cloud o sincronizzati con l'account possono rimanere disponibili fino alla loro eliminazione in base alle funzionalità del prodotto, alle impostazioni dell'account o alle regole di conservazione applicabili.

8. Sicurezza

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli per proteggere le informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

9. Le tue scelte e i tuoi controlli

A seconda del tuo dispositivo, della tua regione e della legge applicabile, potresti essere in grado di:

Gestire le autorizzazioni di app, browser o dispositivo.
Reimpostare o limitare l’uso del tuo identificatore pubblicitario.
Disattiva gli annunci personalizzati tramite le impostazioni del dispositivo o della piattaforma.
Elimina i file o i contenuti locali.
Eliminare i contenuti dell’account laddove supportato dai Servizi.
Disinstalla l'app o smetti di usare il servizio web.
Contattarci per richiedere l’accesso, la correzione, l’eliminazione o altri diritti sulla privacy, ove applicabile.

10. Privacy dei minori

I Servizi non sono rivolti a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci e adotteremo le misure appropriate per eliminare le informazioni.

11. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo trattare le informazioni in paesi o regioni diversi da quelli in cui vivi. Tali paesi o regioni possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle della tua giurisdizione. Ove richiesto, utilizziamo garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali.

12. Link ad altri siti e servizi

I Servizi possono contenere link a siti web, servizi o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili per il contenuto, le pratiche sulla privacy o la sicurezza dei servizi di terze parti. Ti preghiamo di consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire loro informazioni.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Se apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” sopra riportata e potremo fornire un avviso aggiuntivo ove richiesto. L'uso continuato dei Servizi dopo un aggiornamento implica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.

14. Contatti

Per domande o richieste sulla presente Informativa sulla privacy o sui Servizi, contattaci:

Prodotto: PDF AI Nome pacchetto Android: chatpdf.pro Sviluppatore Google Play: NEXT AI Lab (in precedenza iAI Lab) Operatore / persona giuridica: Sophon LLC Email: feedback@sophoninc.com