Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à PDF AI, y compris le site web PDF AI, l’application iOS, l’application Android et les produits et services associés (collectivement, les « Services »). Les Services sont publiés ou mis à disposition par NEXT AI Lab / iAI Lab et exploités par Sophon LLC (« nous », « notre » ou « nos »). Pour l’identification sur Google Play, l’application Android utilise le nom de paquet chatpdf.pro.

Cette politique de confidentialité explique comment nous accédons, collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous accédez au site web, téléchargez ou utilisez les applications mobiles, ou utilisez les Services d’une autre manière. Elle est destinée à être lue conjointement avec les demandes d’autorisation dans l’application, les avis web, les informations de confidentialité des boutiques d’applications et les informations de confidentialité spécifiques à la plateforme.

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services.

1. Informations que nous collectons

Les informations exactes collectées dépendent de la plateforme, de la version de l’application, des paramètres de l’appareil, de la région et des fonctionnalités que vous utilisez.

1.1 Informations de compte et de contact

Si vous créez un compte, vous abonnez, effectuez un achat ou contactez le support, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, vos identifiants de compte, votre méthode de connexion, le statut de votre abonnement, vos identifiants de transaction, vos messages de support et les archives associées.

1.2 Documents, fichiers, invites et contenu généré

Les Services peuvent vous permettre de téléverser, d’importer, de visualiser, de traiter, de résumer, de transformer ou de générer du contenu à partir de PDF, de documents, de textes, d’images, d’invites, de notes, de diapositives, de transcriptions, d’audio et de supports associés.

Nous utilisons ces informations pour fournir les fonctionnalités que vous demandez, telles que la compréhension de documents, la discussion, les résumés, la génération de podcasts ou d’audio, la génération de notes, la génération de diapositives, l’importation de fichiers, l’exportation de fichiers et la synchronisation de compte. Certaines fonctionnalités nécessitent le téléversement de fichiers ou de contenu sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services pour traitement.

1.3 Activité, utilisation et diagnostics de l’application

Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec les Services, telles que l’utilisation des fonctionnalités, les lancements d’applications, les informations de session, les événements de traitement de documents, les événements de génération, les événements liés à l’abonnement, les rapports de plantage, les journaux, les diagnostics, les données de performance et les rapports d’erreur.

1.4 Identifiants d’appareil et identifiants publicitaires

Les Services peuvent utiliser des identifiants d’appareil, y compris des identifiants publicitaires tels que l’identifiant publicitaire Google ou l’IDFA, lorsque cela est autorisé par les paramètres de votre appareil et la loi applicable. Ces identifiants peuvent être utilisés pour l’analyse, l’attribution, la prévention de la fraude, la mesure des performances de l’application et la publicité.

1.5 Informations de paiement et d’abonnement

Les paiements et les abonnements peuvent être traités par Google Play, Apple, Stripe ou d’autres prestataires de paiement tiers. Nous pouvons recevoir et traiter le statut de l’achat, le statut du renouvellement, les identifiants de transaction, les reçus, les informations sur le forfait et les informations de support associées. Les prestataires de paiement traitent les détails de paiement conformément à leurs propres conditions et politiques.

1.6 Localisation approximative

Certains services d’analyse, d’attribution, de publicité, d’infrastructure ou de sécurité peuvent déduire une localisation approximative à partir des informations du réseau ou de l’appareil, sous réserve des paramètres de votre appareil et de la loi applicable.

2. Autorisations et accès à la plateforme

Selon la plateforme et les fonctionnalités que vous utilisez, les Services peuvent demander l’accès à ce qui suit :

Documents, fichiers, photos ou médias, afin que vous puissiez téléverser, importer, analyser, résumer, convertir, enregistrer et exporter du contenu.
Microphone ou fonctionnalités audio, si une version prend en charge la saisie vocale, l’enregistrement, la lecture ou des fonctionnalités liées à l’audio.
Notifications, si une version fournit des mises à jour de service, des rappels, des avis de compte, des avis de facturation ou des messages promotionnels.
Accès à Internet, afin que les Services puissent fournir des fonctionnalités en ligne, la synchronisation des comptes, le traitement par AI, les analyses, les achats, les rapports d’incident et les mises à jour de service.

Vous pouvez gérer les autorisations dans les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner si vous refusez ou révoquez une autorisation requise.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

Fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services.
Traiter les documents, les invites, les fichiers, les notes, les diapositives, les transcriptions, l’audio et le contenu associé.
Générer des résumés, des réponses, des podcasts, des notes, des diapositives, des recommandations et des résultats associés.
Créer et gérer les comptes, les abonnements, les achats et le support client.
Analyser l’utilisation, mesurer la performance des fonctionnalités et améliorer la qualité du produit.
Détecter, prévenir et corriger les plantages, les bogues, les abus, la fraude et les problèmes de sécurité.
Fournir de la publicité, l’attribution et la mesure des campagnes, le cas échéant.
Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions et politiques.

4. Traitement par AI et prestataires de services

Les Services peuvent utiliser des systèmes automatisés, des modèles d’apprentissage automatique, le traitement de la parole, le traitement de texte, l’analyse de fichiers et d’autres prestataires de services pour traiter vos entrées et générer des résultats. Nous pouvons partager du contenu et des métadonnées associées avec des prestataires de services uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer les Services, sous réserve des garanties contractuelles et légales applicables.

Les sorties générées peuvent être incomplètes, inexactes ou inadaptées à l’usage que vous souhaitez en faire. Il vous incombe d’examiner les sorties avant de vous y fier.

5. Publicité, analyse, attribution et services tiers

Les Services peuvent utiliser des services tiers pour l’hébergement, l’infrastructure, le traitement par AI, les paiements, la publicité, l’analyse, l’attribution, les rapports d’incident, le support client et l’amélioration des applications. Ces services peuvent collecter des informations telles que des identifiants d’appareil, des identifiants publicitaires, l’activité de l’application, des données d’incident, des diagnostics, une localisation approximative et des données d’utilisation, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Les services tiers utilisés par les Services peuvent inclure, sans s’y limiter :

Les services Google, y compris Google Play, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics et AdMob, le cas échéant.
Les services Apple, y compris l’App Store et les services d’achat intégré, le cas échéant.
Les prestataires de paiement tels que Stripe, le cas échéant.
Les prestataires d’analyse, d’attribution, de publicité, d’hébergement, d’infrastructure, de modèles d’AI et de support client.

Les services tiers exacts utilisés peuvent varier selon la plateforme, la version de l’application, la région, les paramètres de l’appareil et la disponibilité des fonctionnalités.

6. Partage des informations

Nous pouvons partager des informations :

Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter, maintenir, analyser, sécuriser, promouvoir et améliorer les Services.
Avec des fournisseurs d’IA, d’infrastructure, de stockage, d’analyse, d’attribution, de publicité et de support client lorsque cela est nécessaire pour les Services.
Avec des prestataires de paiement ou des plateformes, comme Google Play, Apple ou Stripe, pour traiter les achats ou les abonnements.
Lorsque vous choisissez d’exporter, de partager, de téléverser, de télécharger ou d’envoyer du contenu par l’intermédiaire des Services.
Pour nous conformer à la loi applicable, à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales exécutoires.
Pour protéger les droits, la propriété, la sécurité ou la sûreté des utilisateurs, des Services, de Sophon LLC, de NEXT AI Lab / iAI Lab ou d’autres.
Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation ou d’un transfert d’actifs de l’entreprise.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les informations que pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris pour fournir les Services, tenir des archives, résoudre les litiges, nous conformer aux obligations légales, prévenir la fraude ou les abus et faire respecter les accords.

Les fichiers ou le contenu stockés localement sur votre appareil restent sous votre contrôle. Le contenu traité dans le nuage ou synchronisé avec un compte peut rester disponible jusqu’à sa suppression, conformément aux fonctionnalités du produit, aux paramètres du compte ou aux règles de conservation applicables.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Vos choix et contrôles

En fonction de votre appareil, de votre région et de la loi applicable, vous pouvez être en mesure de :

Gérer les autorisations de l’application, du navigateur ou de l’appareil.
Réinitialiser ou limiter l’utilisation de votre identifiant publicitaire.
Désactivez les publicités personnalisées dans les paramètres de l’appareil ou de la plateforme.
Supprimez les fichiers ou le contenu locaux.
Supprimer le contenu du compte lorsque les Services le permettent.
Désinstallez l’application ou cessez d’utiliser le service web.
Nous contacter pour demander l’accès, la correction, la suppression ou d’autres droits à la vie privée, le cas échéant.

10. Confidentialité des enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

11. Transferts internationaux

Nous et nos fournisseurs de services pouvons traiter des informations dans des pays ou des régions autres que ceux où vous vivez. Ces pays ou régions peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent de celles de votre juridiction. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

12. Liens vers d’autres sites et services

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, des services ou des plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou de la sécurité des services de tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations.

13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et pourrons fournir un avis supplémentaire si nécessaire. Votre utilisation continue des Services après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou les Services, veuillez nous contacter :

Produit : PDF AI Nom du paquet Android : chatpdf.pro Développeur Google Play : NEXT AI Lab (anciennement iAI Lab) Opérateur / raison sociale : Sophon LLC Courriel : feedback@sophoninc.com