Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao PDF AI, incluindo o site do PDF AI, o aplicativo para iOS, o aplicativo para Android e produtos e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”). Os Serviços são publicados ou disponibilizados por NEXT AI Lab / iAI Lab e operados pela Sophon LLC (“nós” ou “nosso”). Para identificação no Google Play, o aplicativo para Android usa o nome de pacote chatpdf.pro.

Esta Política de Privacidade explica como acessamos, coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você acessa o site, baixa ou usa os aplicativos para celular, ou utiliza os Serviços de outra forma. Ela deve ser lida em conjunto com quaisquer avisos de permissão no aplicativo, avisos na web, divulgações de privacidade da loja de aplicativos e informações de privacidade específicas da plataforma.

Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não use os Serviços.

1. Informações que Coletamos

As informações exatas coletadas dependem da plataforma, da versão do aplicativo, das configurações do dispositivo, da região e dos recursos que você usa.

1.1 Informações de conta e contato

Se você criar uma conta, assinar, comprar ou entrar em contato com o suporte, poderemos coletar informações como seu nome, endereço de e-mail, identificadores de conta, método de login, status da assinatura, identificadores de transação, mensagens de suporte e registros relacionados.

1.2 Documentos, arquivos, prompts e conteúdo gerado

Os Serviços podem permitir que você carregue, importe, visualize, processe, resuma, transforme ou gere conteúdo a partir de PDFs, documentos, textos, imagens, prompts, notas, slides, transcrições, áudio e materiais relacionados.

Usamos essas informações para fornecer os recursos que você solicita, como compreensão de documentos, chat, resumos, geração de podcast ou áudio, geração de notas, geração de slides, importação de arquivos, exportação de arquivos e sincronização de conta. Alguns recursos exigem o envio de arquivos ou conteúdo para nossos servidores ou provedores de serviço para processamento.

1.3 Atividade, uso e diagnósticos do aplicativo

Podemos coletar informações sobre como você interage com os Serviços, como uso de recursos, inicializações de aplicativos, informações de sessão, eventos de processamento de documentos, eventos de geração, eventos relacionados a assinaturas, relatórios de falhas, logs, diagnósticos, dados de desempenho e relatórios de erros.

1.4 Identificadores de dispositivo e de publicidade

Os Serviços podem usar identificadores de dispositivo, incluindo identificadores de publicidade como o Google Advertising ID ou o IDFA, quando permitido pelas configurações do seu dispositivo e pela lei aplicável. Esses identificadores podem ser usados para análise, atribuição, prevenção de fraudes, medição de desempenho do aplicativo e publicidade.

1.5 Informações de pagamento e assinatura

Pagamentos e assinaturas podem ser processados por Google Play, Apple, Stripe ou outros provedores de pagamento de terceiros. Nós podemos receber e processar o status da compra, o status da renovação, identificadores de transação, recibos, informações do plano e informações de suporte relacionadas. Os provedores de pagamento processam os detalhes de pagamento de acordo com seus próprios termos e políticas.

1.6 Localização aproximada

Alguns serviços de análise, atribuição, publicidade, infraestrutura ou segurança podem inferir a localização aproximada a partir de informações da rede ou do dispositivo, sujeito às configurações do seu dispositivo e à lei aplicável.

2. Permissões e Acesso à Plataforma

Dependendo da plataforma e dos recursos que você usa, os Serviços podem solicitar acesso a:

Documentos, arquivos, fotos ou mídia, para que você possa carregar, importar, analisar, resumir, converter, salvar e exportar conteúdo.
Microfone ou recursos de áudio, se uma versão suportar entrada de voz, gravação, reprodução ou recursos relacionados a áudio.
Notificações, se uma versão fornecer atualizações de serviço, lembretes, avisos de conta, avisos de cobrança ou mensagens promocionais.
Acesso à internet, para que os Serviços possam fornecer recursos online, sincronização de conta, processamento de AI, análises, compras, relatórios de falhas e atualizações de serviço.

Você pode gerenciar as permissões nas configurações do seu dispositivo ou navegador. Alguns recursos podem não funcionar se você negar ou revogar uma permissão necessária.

3. Como Usamos as Informações

Nós usamos as informações para:

Fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços.
Processar documentos, prompts, arquivos, notas, slides, transcrições, áudio e conteúdo relacionado.
Gerar resumos, respostas, podcasts, notas, slides, recomendações e resultados relacionados.
Criar e gerenciar contas, assinaturas, compras e suporte ao cliente.
Analisar o uso, medir o desempenho dos recursos e melhorar a qualidade do produto.
Detectar, prevenir e corrigir travamentos, bugs, abuso, fraude e problemas de segurança.
Fornecer publicidade, atribuição e medição de campanhas, quando aplicável.
Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos e políticas.

4. Processamento de AI e Provedores de Serviço

Os Serviços podem usar sistemas automatizados, modelos de aprendizado de máquina, processamento de fala, processamento de texto, análise de arquivos e outros provedores de serviço para processar suas entradas e gerar resultados. Nós podemos compartilhar conteúdo e metadados relacionados com provedores de serviço apenas conforme necessário para fornecer, proteger, manter e melhorar os Serviços, sujeito às salvaguardas contratuais e legais aplicáveis.

As saídas geradas podem ser incompletas, imprecisas ou inadequadas para o uso pretendido. Você é responsável por revisar as saídas antes de confiar nelas.

5. Publicidade, Análise, Atribuição e Serviços de Terceiros

Os Serviços podem usar serviços de terceiros para hospedagem, infraestrutura, processamento de AI, pagamentos, publicidade, análise, atribuição, relatórios de falhas, suporte ao cliente e melhoria de aplicativos. Esses serviços podem coletar informações como identificadores de dispositivo, identificadores de publicidade, atividade do aplicativo, dados de falha, diagnósticos, localização aproximada e dados de uso, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Os serviços de terceiros usados pelos Serviços podem incluir, sem limitação:

Serviços do Google, incluindo Google Play, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics e AdMob, quando aplicável.
Serviços da Apple, incluindo App Store e serviços de compra no aplicativo, quando aplicável.
Provedores de pagamento como Stripe, quando aplicável.
Provedores de análise, atribuição, publicidade, hospedagem, infraestrutura, modelo de AI e suporte ao cliente.

Os serviços de terceiros exatos utilizados podem variar conforme a plataforma, a versão do aplicativo, a região, as configurações do dispositivo e a disponibilidade de recursos.

6. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar informações:

Com provedores de serviços que nos ajudam a operar, manter, analisar, proteger, anunciar e melhorar os Serviços.
Com provedores de AI, infraestrutura, armazenamento, análise, atribuição, publicidade e suporte ao cliente, quando necessário para os Serviços.
Com provedores de pagamento ou plataforma, como Google Play, Apple ou Stripe, para processar compras ou assinaturas.
Quando você opta por exportar, compartilhar, carregar, baixar ou enviar conteúdo por meio dos Serviços.
Para cumprir a lei aplicável, processos legais ou solicitações governamentais executáveis.
Para proteger os direitos, a propriedade, a segurança ou a proteção dos usuários, dos Serviços, da Sophon LLC, do NEXT AI Lab / iAI Lab ou de outros.
Em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou transferência de ativos de negócios.

7. Retenção de dados

Nós retemos informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo para fornecer os Serviços, manter registros, resolver disputas, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou abusos e fazer cumprir acordos.

Arquivos ou conteúdo armazenados localmente no seu dispositivo permanecem sob seu controle. O conteúdo processado na nuvem ou sincronizado com a conta pode permanecer disponível até ser excluído de acordo com a funcionalidade do produto, as configurações da conta ou as regras de retenção aplicáveis.

8. Segurança

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis para proteger as informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Suas opções e controles

Dependendo do seu dispositivo, região e da lei aplicável, você pode:

Gerenciar permissões de aplicativo, navegador ou dispositivo.
Redefinir ou limitar o uso do seu identificador de publicidade.
Desativar anúncios personalizados por meio das configurações do dispositivo ou da plataforma.
Excluir arquivos ou conteúdo local.
Excluir o conteúdo da conta onde for suportado pelos Serviços.
Desinstalar o aplicativo ou parar de usar o serviço web.
Entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção, exclusão ou outros direitos de privacidade, quando aplicável.

10. Privacidade infantil

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas apropriadas para excluir as informações.

11. Transferências internacionais

Nós e nossos prestadores de serviços podemos processar informações em países ou regiões diferentes de onde você mora. Esses países ou regiões podem ter leis de proteção de dados diferentes das de sua jurisdição. Onde exigido, usamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.

12. Links para outros sites e serviços

Os Serviços podem conter links para sites, serviços ou plataformas de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança de serviços de terceiros. Por favor, revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer informações a eles.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, atualizaremos a data de “Última atualização” acima e poderemos fornecer um aviso adicional quando necessário. Seu uso continuado dos Serviços após uma atualização significa que você aceita a Política de Privacidade atualizada.

14. Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou os Serviços, entre em contato conosco:

Produto: PDF AI Nome do pacote Android: chatpdf.pro Desenvolvedor no Google Play: NEXT AI Lab (anteriormente iAI Lab) Operador / entidade legal: Sophon LLC E-mail: feedback@sophoninc.com