隱私權政策

本隱私權政策適用於 PDF AI，包含 PDF AI 網站、iOS 應用程式、Android 應用程式，以及相關的產品與服務（合稱「本服務」）。本服務由 NEXT AI Lab / iAI Lab 發布或提供，並由 Sophon LLC（下稱「我們」或「我們的」）營運。為供 Google Play 識別，Android 應用程式使用的套件名稱為 chatpdf.pro。

本隱私權政策說明當您存取網站、下載或使用行動應用程式，或以其他方式使用本服務時，我們如何存取、收集、使用、揭露及保護資訊。本政策應與任何應用程式內的權限提示、網頁通知、應用程式商店的隱私權揭露，以及特定平台的隱私權資訊一併閱讀。

若您不同意本隱私權政策，請勿使用本服務。

1. 我們收集的資訊

所收集的確切資訊取決於您使用的平台、應用程式版本、裝置設定、地區及功能。

1.1 帳號與聯絡資訊

如果您建立帳號、訂閱、購買或聯絡支援，我們可能會收集您的姓名、電子郵件地址、帳號識別碼、登入方式、訂閱狀態、交易識別碼、支援訊息及相關記錄等資訊。

1.2 文件、檔案、提示與生成內容

本服務可能允許您上傳、匯入、檢視、處理、摘要、轉換或生成來自 PDF、文件、文字、圖片、提示、筆記、投影片、逐字稿、音訊及相關資料的內容。

我們使用此資訊來提供您請求的功能，例如文件理解、聊天、摘要、播客或音訊生成、筆記生成、投影片生成、檔案匯入、檔案匯出以及帳號同步。某些功能需要將檔案或內容上傳到我們的伺服器或服務提供者進行處理。

1.3 應用程式活動、使用情況與診斷資料

我們可能會收集關於您如何與本服務互動的資訊，例如功能使用情況、應用程式啟動、會話資訊、文件處理事件、生成事件、訂閱相關事件、當機報告、日誌、診斷、效能資料以及錯誤報告。

1.4 裝置識別碼與廣告識別碼

在您的裝置設定及適用法律允許的情況下，本服務可能會使用裝置識別碼，包括廣告識別碼，例如 Google Advertising ID 或 IDFA。這些識別碼可用於分析、歸因、預防詐欺、應用程式效能評估及廣告。

1.5 付款與訂閱資訊

付款與訂閱可能由 Google Play、Apple、Stripe 或其他第三方支付供應商處理。我們可能會接收並處理購買狀態、續訂狀態、交易識別碼、收據、方案資訊及相關的客服支援資訊。支付供應商會根據其自身的條款與政策處理付款詳情。

1.6 大約位置

部分分析、歸因、廣告、基礎設施或安全服務可能會根據您的裝置設定及適用法律，從網路或裝置資訊推斷出約略位置。

2. 權限與平台存取

根據您使用的平台與功能，本服務可能會請求存取：

• 文件、檔案、照片或媒體，以便您上傳、匯入、分析、摘要、轉換、儲存及匯出內容。
• 麥克風或音訊功能，若某版本支援語音輸入、錄音、播放或音訊相關功能。
• 通知，如果某個版本提供服務更新、提醒、帳號通知、帳單通知或促銷訊息。
• 網路存取，以便本服務可以提供線上功能、帳號同步、AI 處理、分析、購買、當機報告和服務更新。

您可以在您的裝置或瀏覽器設定中管理權限。如果您拒絕或撤銷必要權限，某些功能可能無法運作。

3. 我們如何使用資料

我們使用資訊以：

• 提供、營運、維護與改善「服務」。
• 處理文件、提示、檔案、筆記、投影片、逐字稿、音訊及相關內容。
• 生成摘要、答案、podcast、筆記、投影片、建議及相關輸出。
• 建立和管理帳號、訂閱、購買和客戶支援。
• 分析使用情況、衡量功能表現與改善產品品質。
• 偵測、預防及修復當機、錯誤、濫用、詐欺及安全問題。
• 在適用情況下提供廣告、歸因和行銷活動衡量。
• 遵守法律義務並執行我們的條款和政策。

4. AI 處理與服務提供者

「服務」可能使用自動化系統、機器學習模型、語音處理、文字處理、檔案解析及其他服務提供者來處理您的輸入並生成輸出。我們僅在為提供、保護、維護與改善「服務」所必要時，才會與服務提供者分享內容及相關元資料，且須遵守適用的合約與法律保障措施。

生成的輸出可能不完整、不準確或不適合您的預期用途。您有責任在信賴輸出內容前進行審查。

5. 廣告、分析、歸因與第三方服務

本服務可能使用第三方服務來進行託管、基礎設施、AI 處理、付款、廣告、分析、歸因、當機報告、客戶支援和應用程式改進。這些服務可能會根據其自身的隱私政策收集設備識別碼、廣告識別碼、應用程式活動、當機資料、診斷、約略位置和使用資料等資訊。

服務使用的第三方服務可能包括但不限於：

• Google 服務，包括 Google Play、Google Analytics for Firebase、Firebase Crashlytics，以及在適用情況下的 AdMob。
• Apple 服務，包括 App Store 以及在適用情況下的應用程式內購買服務。
• 付款供應商，例如在適用情況下的 Stripe。
• 分析、歸因、廣告、託管、基礎設施、AI 模型與客戶支援提供者。

所使用的確切第三方服務可能因平台、應用程式版本、地區、裝置設定與功能可用性而異。

6. 資訊分享

我們可能在以下情況分享資訊：

• 與協助我們營運、維護、分析、保護、宣傳和改善服務的服務供應商分享。
• 在服務所需的情況下，與 AI、基礎設施、儲存、分析、歸因、廣告及客戶支援供應商分享。
• 與付款或平台供應商（例如 Google Play、Apple 或 Stripe）分享，以處理購買或訂閱事宜。
• 當您選擇透過「服務」匯出、分享、上傳、下載或傳送內容時。
• 為遵守適用法律、法律程序或可執行的政府要求。
• 為保護使用者、「服務」、Sophon LLC、NEXT AI Lab / iAI Lab 或他人的權利、財產、保安或安全。
• 與業務資產的合併、收購、融資、重組或轉讓有關。

7. 資料保留

我們僅在本隱私權政策所述目的的合理必要期間內保留資訊，包括提供服務、保存記錄、解決爭議、遵守法律義務、防止詐欺或濫用以及執行協議。

儲存在您裝置上本機的檔案或內容仍在您的控制之下。雲端處理或帳號同步的內容可能會根據產品功能、帳號設定或適用的保留規則保持可用，直到被刪除為止。

8. 安全性

我們使用商業上合理的管理、技術和組織措施來保護資訊。然而，沒有任何透過網路傳輸或電子儲存的方法是完全安全的，我們無法保證絕對安全。

9. 您的選擇與控制權

根據您的裝置、地區和適用法律，您可能能夠：

• 管理應用程式、瀏覽器或裝置的權限。
• 重設或限制使用您的廣告識別碼。
• 透過裝置或平台設定選擇退出個人化廣告。
• 刪除本地檔案或內容。
• 在服務支援的情況下，刪除帳號內容。
• 解除安裝應用程式或停止使用網路服務。
• 在適用情況下，聯絡我們以請求存取、更正、刪除或其他隱私權。

10. 兒童隱私權

本服務不適用於 13 歲以下的兒童，我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果您認為有兒童向我們提供了個人資料，請聯絡我們，我們將採取適當步驟刪除該資料。

11. 國際傳輸

我們和我們的服務提供者可能會在您居住地以外的國家或地區處理資料。這些國家或地區的資料保護法可能與您所在司法管轄區的法律不同。在需要時，我們會對國際傳輸採用適當的保護措施。

12. 其他網站與服務的連結

本服務可能包含指向第三方網站、服務或平台的連結。我們不對第三方服務的內容、隱私慣例或安全性負責。在向他們提供資料前，請查閱其隱私政策。

13. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。若我們做出重大變更，我們將更新上方的「最後更新」日期，並可能在需要時提供額外通知。您在更新後繼續使用本服務，即表示您接受更新後的隱私權政策。

14. 聯絡我們

如果您對本隱私政策或本服務有任何疑問或請求，請透過以下方式聯絡我們：

產品： PDF AI Android 套件名稱： chatpdf.pro Google Play 開發者： NEXT AI Lab（前身為 iAI Lab） 營運商／法律實體： Sophon LLC 電子郵件： feedback@sophoninc.com