Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op PDF AI, inclusief de PDF AI-website, iOS-app, Android-app en gerelateerde producten en services (gezamenlijk de "Services"). De Services worden gepubliceerd of beschikbaar gesteld door NEXT AI Lab / iAI Lab en beheerd door Sophon LLC ("wij", "we", "ons" of "onze"). Voor identificatie op Google Play gebruikt de Android-app de pakketnaam chatpdf.pro.

Dit privacybeleid legt uit hoe we toegang krijgen tot informatie en hoe we die verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je de website bezoekt, de mobiele apps downloadt of gebruikt, of anderszins de Services gebruikt. Het is bedoeld om samen gelezen te worden met eventuele toestemmingsverzoeken in de app, webmeldingen, privacyverklaringen in de app store en platformspecifieke privacy-informatie.

Als je niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik de Services dan niet.

1. Informatie die we verzamelen

De exacte informatie die wordt verzameld, hangt af van het platform, de app-versie, de apparaatinstellingen, de regio en de functies die je gebruikt.

1.1 Account- en contactinformatie

Als je een account aanmaakt, een abonnement neemt, iets koopt of contact opneemt met de ondersteuning, kunnen we informatie verzamelen zoals je naam, e-mailadres, account-ID's, inlogmethode, abonnementsstatus, transactie-ID's, ondersteuningsberichten en gerelateerde gegevens.

1.2 Documenten, bestanden, prompts en gegenereerde inhoud

De Services kunnen je in staat stellen om inhoud te uploaden, importeren, bekijken, verwerken, samenvatten, transformeren of genereren uit pdf's, documenten, tekst, afbeeldingen, prompts, notities, dia's, transcripten, audio en gerelateerd materiaal.

We gebruiken deze informatie om functies te bieden die je aanvraagt, zoals documentbegrip, chat, samenvattingen, het genereren van podcasts of audio, het genereren van notities, het genereren van dia's, bestandsimport, bestandsexport en accountsynchronisatie. Voor sommige functies moeten bestanden of inhoud worden geüpload naar onze servers of die van serviceproviders voor verwerking.

1.3 App-activiteit, gebruik en diagnostiek

We kunnen informatie verzamelen over hoe je de Services gebruikt, zoals functiegebruik, het starten van de app, sessie-informatie, gebeurtenissen bij documentverwerking, generatiegebeurtenissen, abonnementsgerelateerde gebeurtenissen, crashrapporten, logboeken, diagnostiek, prestatiegegevens en foutrapporten.

1.4 Apparaat-ID's en advertentie-ID's

De Services kunnen apparaat-ID's gebruiken, inclusief advertentie-ID's zoals Google Advertising ID of IDFA, waar toegestaan door je apparaatinstellingen en de toepasselijke wetgeving. Deze ID's kunnen worden gebruikt voor analyse, attributie, fraudepreventie, het meten van app-prestaties en advertenties.

1.5 Betalings- en abonnementsinformatie

Betalingen en abonnementen kunnen worden verwerkt door Google Play, Apple, Stripe of andere externe betalingsproviders. We kunnen de aankoopstatus, verlengingsstatus, transactie-ID's, ontvangstbewijzen, abonnementsinformatie en gerelateerde ondersteuningsinformatie ontvangen en verwerken. Betalingsproviders verwerken betalingsgegevens volgens hun eigen voorwaarden en beleid.

1.6 Geschatte locatie

Sommige analyse-, attributie-, advertentie-, infrastructuur- of beveiligingsdiensten kunnen een geschatte locatie afleiden uit netwerk- of apparaatinformatie, afhankelijk van je apparaatinstellingen en de toepasselijke wetgeving.

2. Toestemmingen en platformtoegang

Afhankelijk van het platform en de functies die je gebruikt, kunnen de Services toegang vragen tot:

Documenten, bestanden, foto's of media, zodat je inhoud kunt uploaden, importeren, analyseren, samenvatten, converteren, opslaan en exporteren.
Microfoon- of audiofuncties, als een versie spraakinvoer, opname, weergave of audiogerelateerde functies ondersteunt.
Meldingen, als een versie service-updates, herinneringen, accountmeldingen, factureringsmeldingen of promotieberichten verstrekt.
Internettoegang, zodat de Services online functies, accountsynchronisatie, AI-verwerking, analyses, aankopen, crashrapportage en service-updates kunnen bieden.

Je kunt toestemmingen beheren in de instellingen van je apparaat of browser. Sommige functies werken mogelijk niet als je een vereiste toestemming weigert of intrekt.

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken informatie om:

De Services te leveren, te beheren, te onderhouden en te verbeteren.
Documenten, prompts, bestanden, notities, dia's, transcripten, audio en gerelateerde inhoud te verwerken.
Samenvattingen, antwoorden, podcasts, notities, dia's, aanbevelingen en gerelateerde uitvoer te genereren.
Accounts, abonnementen, aankopen en klantondersteuning aan te maken en te beheren.
Het gebruik te analyseren, de prestaties van functies te meten en de productkwaliteit te verbeteren.
Crashes, bugs, misbruik, fraude en beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen en te verhelpen.
Advertenties, attributie en campagnemeting te verzorgen waar van toepassing.
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

4. AI-verwerking en serviceproviders

De Services kunnen geautomatiseerde systemen, machinelearningmodellen, spraakverwerking, tekstverwerking, bestandsanalyse en andere serviceproviders gebruiken om je invoer te verwerken en uitvoer te genereren. We kunnen inhoud en gerelateerde metadata alleen met serviceproviders delen als dat nodig is om de Services te leveren, beveiligen, onderhouden en verbeteren, onderhevig aan de toepasselijke contractuele en wettelijke waarborgen.

Gegenereerde uitvoer kan onvolledig, onnauwkeurig of ongeschikt zijn voor het door jou beoogde gebruik. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de uitvoer voordat je erop vertrouwt.

5. Reclame, analyse, attributie en services van derden

De Services kunnen services van derden gebruiken voor hosting, infrastructuur, AI-verwerking, betalingen, reclame, analyse, attributie, crashrapportage, klantondersteuning en app-verbetering. Deze services kunnen informatie verzamelen zoals apparaat-ID's, advertentie-ID's, app-activiteit, crashgegevens, diagnostische gegevens, geschatte locatie en gebruiksgegevens, in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Tot de diensten van derden die door de Services worden gebruikt, kunnen onder meer behoren:

Services van Google, waaronder Google Play, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics en AdMob, waar van toepassing.
Apple-diensten, waaronder de App Store en diensten voor in-app-aankopen waar van toepassing.
Betalingsproviders zoals Stripe waar van toepassing.
Providers voor analyse, attributie, reclame, hosting, infrastructuur, AI-modellen en klantondersteuning.

De exacte services van derden die worden gebruikt, kunnen variëren per platform, app-versie, regio, apparaatinstellingen en de beschikbaarheid van functies.

6. Delen van informatie

We kunnen informatie delen:

Met dienstverleners die ons helpen de Services te beheren, onderhouden, analyseren, beveiligen, adverteren en verbeteren.
Met leveranciers van AI, infrastructuur, opslag, analyse, attributie, advertenties en klantenondersteuning waar dat nodig is voor de Services.
Met betalings- of platformleveranciers, zoals Google Play, Apple of Stripe, om aankopen of abonnementen te verwerken.
Wanneer je ervoor kiest om inhoud te exporteren, delen, uploaden, downloaden of verzenden via de Services.
Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, juridische procedures of afdwingbare verzoeken van de overheid.
Om de rechten, eigendommen, beveiliging of veiligheid van gebruikers, de Services, Sophon LLC, NEXT AI Lab / iAI Lab of anderen te beschermen.
In verband met een fusie, overname, financiering, reorganisatie of overdracht van bedrijfsactiva.

7. Bewaren van gegevens

We bewaren informatie slechts zolang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, onder meer om de Services te leveren, administratie bij te houden, geschillen op te lossen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude of misbruik te voorkomen en overeenkomsten af te dwingen.

Bestanden of inhoud die lokaal op je apparaat zijn opgeslagen, blijven onder jouw controle. In de cloud verwerkte of met een account gesynchroniseerde inhoud kan beschikbaar blijven totdat deze wordt verwijderd volgens de productfunctionaliteit, accountinstellingen of toepasselijke bewaarregels.

8. Beveiliging

We gebruiken commercieel redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om informatie te beschermen. Geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag is echter volledig veilig, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

9. Jouw keuzes en controle

Afhankelijk van je apparaat, regio en de toepasselijke wetgeving kun je mogelijk:

Toestemmingen voor apps, browsers of apparaten beheren.
Je advertentie-ID resetten of het gebruik ervan beperken.
Je afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via de instellingen van je apparaat of platform.
Lokale bestanden of inhoud verwijderen.
Accountcontent verwijderen waar de Services dit ondersteunen.
De app verwijderen of stoppen met het gebruik van de webservice.
Contact met ons opnemen om toegang, correctie, verwijdering of andere privacyrechten aan te vragen waar van toepassing.

10. Privacy van kinderen

De Services zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als je denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen passende stappen ondernemen om de gegevens te verwijderen.

11. Internationale doorgifte

Wij en onze serviceproviders kunnen informatie verwerken in andere landen of regio's dan waar je woont. Deze landen of regio's kunnen wetten voor gegevensbescherming hebben die verschillen van die in jouw rechtsgebied. Waar vereist, gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgifte.

12. Links naar andere sites en services

De Services kunnen links bevatten naar websites, services of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content, de privacypraktijken of de beveiliging van services van derden. Lees hun privacybeleid voordat je informatie aan hen verstrekt.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, werken we de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bij en kunnen we waar nodig aanvullende kennisgeving doen. Je voortgezette gebruik van de Services na een update betekent dat je het bijgewerkte privacybeleid accepteert.

14. Contact

Als je vragen of verzoeken hebt over dit privacybeleid of de Services, neem dan contact met ons op:

Product: PDF AI Android-pakketnaam: chatpdf.pro Google Play-ontwikkelaar: NEXT AI Lab (voorheen iAI Lab) Exploitant / rechtspersoon: Sophon LLC E-mail: feedback@sophoninc.com