Je account verwijderen
Je kunt dit op twee manieren doen. Eén daarvan is zeven dagen lang omkeerbaar. Dit geldt voor elk product dat Sophon LLC beheert.
Optie 1 — zelf verwijderen
De methode met een respijtperiode.
- Open de app.
- Ga naar Settings › About Us › Delete Account.
- Volg de stappen om het verzoek in te dienen.
Respijtperiode van zeven dagen. Log je binnen zeven dagen opnieuw in, dan wordt het account hersteld. Na zeven dagen worden het account en de bijbehorende gegevens gewist.
Optie 2 — schrijf ons
Gebruik deze optie als je de instelling niet kunt vinden of de app niet meer geïnstalleerd hebt.
- Schrijf naar feedback@sophoninc.com.
- Onderwerpregel: Account Deletion Request.
- Vermeld of het account een actief abonnement heeft.
We verifiëren het verzoek per e-mail, verwerken de verwijdering binnen zeven werkdagen en sturen een bevestiging als het klaar is.
Geen respijtperiode. Een verwijdering per e-mail kan niet ongedaan worden gemaakt zodra deze is verwerkt. Sophon LLC bewaart daarna geen persoonsgegevens.
Bewaren van gegevens
Nadat de respijtperiode van zeven dagen is verstreken, worden persoonsgegevens permanent gewist, inclusief inloggegevens, gebruikslogboeken en geüploade documenten.
De volledige verklaring staat in het privacybeleid. Als je de korte versie wilt van wat elk product met je bestanden doet voordat het zover komt, dan vind je die op wat er met je bestanden gebeurt.
Voor het beleid dat bij jouw product hoort, zie onze overzichtspagina met productbeleid.