アカウントの削除
アカウントの削除
削除には2つの方法があり、そのうちの1つは7日間元に戻すことができます。これはSophon LLCが運営するすべての製品に適用されます。
アプリ内で
方法1 — ご自身で削除
猶予期間が設けられる方法です。
- アプリを開きます。
- Settings › About Us › Delete Accountに移動します。
- 手順に従ってリクエストを送信します。
7日間の猶予期間があります。7日以内にもう一度サインインすると、アカウントは復元されます。7日を過ぎると、アカウントとそのデータは消去されます。
Eメールで
方法2 — メールで依頼
設定画面にアクセスできない場合、またはアプリをすでにアンインストールしている場合は、この方法をご利用ください。
- feedback@sophoninc.com宛にEメールを送信してください。
- 件名: Account Deletion Request
- アカウントに有効なサブスクリプションがあるかどうかを記載してください。
当社はメールでリクエストを確認し、7営業日以内に削除を処理し、完了時に確認メールを送信します。
猶予期間なし。 メールによる削除は、一度処理されると元に戻すことはできません。また、その後Sophon LLCが個人データを保持することはありません。
消去されるもの
保持
7日間の猶予期間が終了すると、ログイン認証情報、使用ログ、アップロードされた文書を含む個人データは完全に消去されます。
全文はプライバシーポリシーに記載されています。削除に至る前に各製品がファイルをどう扱うかの概要は、お客様のファイルの取り扱いについてにまとめています。
お使いの製品にリンクされているポリシーについては、当社の製品ポリシーディレクトリをご覧ください。