Ștergeți-vă contul
Există două moduri de a face acest lucru, dintre care unul este reversibil timp de șapte zile. Acest lucru se aplică fiecărui produs operat de Sophon LLC.
Opțiunea 1 — ștergeți-l dumneavoastră
Metoda care lasă o perioadă de grație.
- Deschideți aplicația.
- Mergeți la Settings › About Us › Delete Account.
- Urmați pașii pentru a trimite solicitarea.
Perioadă de grație de șapte zile. Conectați-vă din nou în termen de șapte zile și contul este restabilit. După șapte zile, contul și datele sale sunt șterse.
Opțiunea 2 — scrieți-ne
Folosiți această opțiune dacă nu puteți accesa setarea sau dacă nu mai aveți aplicația instalată.
- Scrieți la feedback@sophoninc.com.
- Subiect: Account Deletion Request.
- Specificați dacă contul are un abonament activ.
Verificăm cererea prin e-mail, procesăm ștergerea în termen de șapte zile lucrătoare și trimitem o confirmare la finalizare.
Fără perioadă de grație. O ștergere solicitată prin e-mail nu poate fi anulată odată ce este procesată, iar Sophon LLC nu păstrează date cu caracter personal ulterior.
Păstrarea datelor
După încheierea ferestrei de șapte zile, datele cu caracter personal sunt șterse permanent — inclusiv credențialele de autentificare, jurnalele de utilizare și documentele încărcate.
Declarația completă se află în politica de confidențialitate. Dacă doriți versiunea scurtă a ceea ce face fiecare produs cu fișierele dumneavoastră înainte de a se ajunge la acest punct, aceasta se găsește la ce se întâmplă cu fișierele dumneavoastră.
Pentru politica la care face trimitere produsul dumneavoastră, consultați directorul nostru de politici de produs.