Elimina il tuo account
Ci sono due modi per farlo, uno dei quali è reversibile per sette giorni. Questo vale per ogni prodotto gestito da Sophon LLC.
Opzione 1 — eliminazione autonoma
La procedura che prevede un periodo di tolleranza.
- Apri l’app.
- Vai a Settings › About Us › Delete Account.
- Segui i passaggi per inviare la richiesta.
Periodo di tolleranza di sette giorni. Se accedi di nuovo entro sette giorni, l’account viene ripristinato. Dopo sette giorni, l’account e i suoi dati vengono cancellati.
Opzione 2 — scrivici
Usa questo metodo se non riesci a raggiungere l’impostazione o se non hai più l’app installata.
- Scrivi a feedback@sophoninc.com.
- Oggetto: Account Deletion Request.
- Indica se l’account ha un abbonamento attivo.
Verifichiamo la richiesta via e-mail, elaboriamo la cancellazione entro sette giorni lavorativi e inviamo una conferma a operazione completata.
Nessun periodo di tolleranza. L’eliminazione via email non può essere annullata una volta elaborata, e Sophon LLC non conserva dati personali in seguito.
Conservazione
Al termine della finestra di sette giorni, i dati personali vengono cancellati in modo permanente, incluse le credenziali di accesso, i registri di utilizzo e i documenti caricati.
La dichiarazione completa si trova nell’informativa sulla privacy. Se si desidera la versione breve di cosa fa ogni prodotto con i file prima di quel momento, si trova su cosa succede ai tuoi file.
Per l’informativa a cui rimanda il tuo prodotto, consulta il nostro elenco delle informative dei prodotti.