Ihr Konto löschen
Es gibt zwei Wege, einer davon ist sieben Tage lang umkehrbar. Dies gilt für jedes Produkt, das Sophon LLC betreibt.
Option 1 — selbst löschen
Der Weg, bei dem eine Schonfrist bleibt.
- Öffnen Sie die App.
- Gehen Sie zu Settings › About Us › Delete Account.
- Folgen Sie den Schritten, um den Antrag zu übermitteln.
Siebentägige Schonfrist. Melden Sie sich innerhalb von sieben Tagen erneut an, und das Konto wird wiederhergestellt. Nach sieben Tagen werden das Konto und seine Daten gelöscht.
Option 2 — schreiben Sie uns
Nutzen Sie diesen Weg, wenn Sie die Einstellung nicht erreichen können oder die App nicht mehr installiert haben.
- Schreiben Sie an feedback@sophoninc.com.
- Betreff: Account Deletion Request.
- Geben Sie an, ob das Konto ein aktives Abonnement hat.
Wir überprüfen die Anfrage per E-Mail, bearbeiten die Löschung innerhalb von sieben Werktagen und senden eine Bestätigung, wenn sie abgeschlossen ist.
Keine Schonfrist. Eine Löschung per E-Mail kann nach der Bearbeitung nicht rückgängig gemacht werden, und Sophon LLC bewahrt danach keine personenbezogenen Daten auf.
Aufbewahrung
Nach Ablauf der Sieben-Tage-Frist werden personenbezogene Daten dauerhaft gelöscht – einschließlich Anmeldedaten, Nutzungsprotokollen und hochgeladenen Dokumenten.
Die vollständige Erklärung finden Sie in der Datenschutzerklärung. Wenn Sie die Kurzversion dessen wünschen, was jedes Produkt mit Ihren Dateien macht, bevor es so weit kommt, finden Sie diese unter Was mit Ihren Dateien geschieht.
Die von Ihrem Produkt verlinkte Richtlinie finden Sie in unserem Verzeichnis der Produktrichtlinien.