Padam akaun anda
Ada dua cara untuk melakukannya, salah satunya boleh diterbalikkan selama tujuh hari. Ini terpakai kepada setiap produk yang dikendalikan oleh Sophon LLC.
Pilihan 1 — padam sendiri
Kaedah yang memberikan tempoh bertenang.
- Buka aplikasi.
- Pergi ke Settings › About Us › Delete Account.
- Ikut langkah-langkah untuk menghantar permintaan.
Tempoh bertenang tujuh hari. Log masuk semula dalam masa tujuh hari dan akaun akan dipulihkan. Selepas tujuh hari, akaun dan datanya akan dipadamkan.
Pilihan 2 — hantar e-mel kepada kami
Gunakan cara ini jika anda tidak dapat mengakses tetapan, atau tidak lagi memasang aplikasi.
- Hantar e-mel ke feedback@sophoninc.com.
- Baris subjek: Account Deletion Request.
- Nyatakan sama ada akaun tersebut mempunyai langganan yang aktif.
Kami mengesahkan permintaan melalui e-mel, memproses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja, dan menghantar pengesahan apabila selesai.
Tiada tempoh bertenang. Pemadaman melalui e-mel tidak boleh dibatalkan setelah diproses, dan Sophon LLC tidak menyimpan sebarang data peribadi selepas itu.
Penyimpanan
Selepas tempoh tujuh hari berakhir, data peribadi dipadamkan secara kekal — termasuk butiran log masuk, log penggunaan, dan dokumen yang dimuat naik.
Kenyataan penuh terdapat dalam dasar privasi. Jika anda mahu versi ringkas tentang apa yang setiap produk lakukan dengan fail anda sebelum itu, ia ada di halaman apa yang berlaku pada fail anda.
Untuk dasar yang dipautkan oleh produk anda, lihat direktori dasar produk kami.