Eliminar su cuenta
Hay dos formas de hacerlo, una de las cuales es reversible durante siete días. Esto se aplica a todos los productos que opera Sophon LLC.
Opción 1: eliminarla usted mismo
La vía que deja un período de gracia.
- Abra la aplicación.
- Vaya a Settings › About Us › Delete Account.
- Siga los pasos para enviar la solicitud.
Periodo de gracia de siete días. Vuelva a iniciar sesión en un plazo de siete días y la cuenta se restaurará. Pasados siete días, la cuenta y sus datos se borrarán.
Opción 2: escríbanos
Use esta opción si no puede acceder al ajuste o ya no tiene la aplicación instalada.
- Escriba a feedback@sophoninc.com.
- Asunto: Account Deletion Request.
- Indique si la cuenta tiene una suscripción activa.
Verificamos la solicitud por correo electrónico, procesamos la eliminación en un plazo de siete días laborables y enviamos una confirmación cuando se haya completado.
Sin período de gracia. Una eliminación por correo electrónico no se puede deshacer una vez procesada, y Sophon LLC no conserva ningún dato personal después.
Retención
Una vez transcurrido el plazo de siete días, los datos personales se eliminan de forma permanente, incluidas las credenciales de inicio de sesión, los registros de uso y los documentos subidos.
La declaración completa se encuentra en la política de privacidad. Si desea la versión corta de lo que cada producto hace con sus archivos antes de llegar a ese punto, está en qué sucede con sus archivos.
Para la política enlazada por su producto, consulte nuestro directorio de políticas de productos.