Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk PDF AI, termasuk situs web PDF AI, aplikasi iOS, aplikasi Android, dan produk serta layanan terkait (secara kolektif disebut "Layanan"). Layanan ini diterbitkan atau disediakan oleh NEXT AI Lab / iAI Lab dan dioperasikan oleh Sophon LLC ("kami"). Untuk identifikasi Google Play, aplikasi Android menggunakan nama paket chatpdf.pro.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengakses, mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi saat Anda mengakses situs web, mengunduh atau menggunakan aplikasi seluler, atau menggunakan Layanan. Kebijakan ini dimaksudkan untuk dibaca bersama dengan prompt izin dalam aplikasi, pemberitahuan web, pengungkapan privasi di toko aplikasi, dan informasi privasi khusus platform.

Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon jangan gunakan Layanan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi persis yang dikumpulkan bergantung pada platform, versi aplikasi, pengaturan perangkat, wilayah, dan fitur yang Anda gunakan.

1.1 Informasi akun dan kontak

Jika Anda membuat akun, berlangganan, melakukan pembelian, atau menghubungi dukungan, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama Anda, alamat email, pengidentifikasi akun, metode login, status langganan, pengidentifikasi transaksi, pesan dukungan, dan catatan terkait.

1.2 Dokumen, file, prompt, dan konten yang dihasilkan

Layanan ini dapat memungkinkan Anda untuk mengunggah, mengimpor, melihat, memproses, meringkas, mengubah, atau menghasilkan konten dari PDF, dokumen, teks, gambar, prompt, catatan, slide, transkrip, audio, dan materi terkait.

Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan fitur yang Anda minta, seperti pemahaman dokumen, obrolan, ringkasan, pembuatan podcast atau audio, pembuatan catatan, pembuatan slide, impor file, ekspor file, dan sinkronisasi akun. Beberapa fitur memerlukan pengunggahan file atau konten ke server atau penyedia layanan kami untuk diproses.

1.3 Aktivitas, penggunaan, dan diagnostik aplikasi

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan, seperti penggunaan fitur, peluncuran aplikasi, informasi sesi, peristiwa pemrosesan dokumen, peristiwa pembuatan, peristiwa terkait langganan, laporan kerusakan, log, diagnostik, data kinerja, dan laporan kesalahan.

1.4 Pengidentifikasi perangkat dan pengidentifikasi iklan

Layanan dapat menggunakan pengidentifikasi perangkat, termasuk pengidentifikasi iklan seperti Google Advertising ID atau IDFA, jika diizinkan oleh pengaturan perangkat Anda dan hukum yang berlaku. Pengidentifikasi ini dapat digunakan untuk analitik, atribusi, pencegahan penipuan, pengukuran kinerja aplikasi, dan periklanan.

1.5 Informasi pembayaran dan langganan

Pembayaran dan langganan dapat diproses oleh Google Play, Apple, Stripe, atau penyedia pembayaran pihak ketiga lainnya. Kami dapat menerima dan memproses status pembelian, status perpanjangan, pengidentifikasi transaksi, tanda terima, informasi paket, dan informasi dukungan terkait. Penyedia pembayaran memproses detail pembayaran sesuai dengan persyaratan dan kebijakan mereka sendiri.

1.6 Perkiraan lokasi

Beberapa layanan analitik, atribusi, periklanan, infrastruktur, atau keamanan dapat menyimpulkan perkiraan lokasi dari informasi jaringan atau perangkat, tunduk pada pengaturan perangkat Anda dan hukum yang berlaku.

2. Izin dan Akses Platform

Tergantung pada platform dan fitur yang Anda gunakan, Layanan dapat meminta akses ke:

Dokumen, file, foto, atau media, agar Anda dapat mengunggah, mengimpor, menganalisis, meringkas, mengonversi, menyimpan, dan mengekspor konten.
Mikrofon atau fitur audio, jika suatu versi mendukung input suara, perekaman, pemutaran, atau fitur terkait audio.
Notifikasi, jika suatu versi menyediakan pembaruan layanan, pengingat, pemberitahuan akun, pemberitahuan penagihan, atau pesan promosi.
Akses internet, agar Layanan dapat menyediakan fitur online, sinkronisasi akun, pemrosesan AI, analitik, pembelian, pelaporan kerusakan, dan pembaruan layanan.

Anda dapat mengelola izin di pengaturan perangkat atau peramban Anda. Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi jika Anda menolak atau mencabut izin yang diperlukan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan.
Memproses dokumen, prompt, file, catatan, slide, transkrip, audio, dan konten terkait.
Menghasilkan ringkasan, jawaban, podcast, catatan, slide, rekomendasi, dan output terkait.
Membuat dan mengelola akun, langganan, pembelian, dan dukungan pelanggan.
Menganalisis penggunaan, mengukur kinerja fitur, dan meningkatkan kualitas produk.
Mendeteksi, mencegah, dan memperbaiki kerusakan, bug, penyalahgunaan, penipuan, dan masalah keamanan.
Menyediakan periklanan, atribusi, dan pengukuran kampanye jika berlaku.
Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan persyaratan dan kebijakan kami.

4. Pemrosesan AI dan Penyedia Layanan

Layanan dapat menggunakan sistem otomatis, model pembelajaran mesin, pemrosesan ucapan, pemrosesan teks, penguraian file, dan penyedia layanan lainnya untuk memproses input Anda dan menghasilkan output. Kami dapat membagikan konten dan metadata terkait dengan penyedia layanan hanya jika diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan Layanan, dengan tunduk pada perlindungan kontraktual dan hukum yang berlaku.

Output yang dihasilkan mungkin tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak sesuai untuk penggunaan yang Anda maksudkan. Anda bertanggung jawab untuk meninjau output sebelum mengandalkannya.

5. Periklanan, Analitik, Atribusi, dan Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk hosting, infrastruktur, pemrosesan AI, pembayaran, periklanan, analitik, atribusi, pelaporan kerusakan, dukungan pelanggan, dan peningkatan aplikasi. Layanan ini dapat mengumpulkan informasi seperti pengidentifikasi perangkat, pengidentifikasi iklan, aktivitas aplikasi, data kerusakan, diagnostik, perkiraan lokasi, dan data penggunaan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

Layanan pihak ketiga yang digunakan oleh Layanan dapat mencakup, tanpa batasan:

Layanan Google, termasuk Google Play, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, dan AdMob jika berlaku.
Layanan Apple, termasuk App Store dan layanan pembelian dalam aplikasi jika berlaku.
Penyedia pembayaran seperti Stripe jika berlaku.
Penyedia analitik, atribusi, periklanan, hosting, infrastruktur, model AI, dan dukungan pelanggan.

Layanan pihak ketiga yang digunakan dapat bervariasi berdasarkan platform, versi aplikasi, wilayah, pengaturan perangkat, dan ketersediaan fitur.

6. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi:

Dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan, memelihara, menganalisis, mengamankan, mengiklankan, dan meningkatkan Layanan.
Dengan penyedia AI, infrastruktur, penyimpanan, analitik, atribusi, periklanan, dan dukungan pelanggan jika diperlukan untuk Layanan.
Dengan penyedia pembayaran atau platform, seperti Google Play, Apple, atau Stripe, untuk memproses pembelian atau langganan.
Saat Anda memilih untuk mengekspor, membagikan, mengunggah, mengunduh, atau mengirim konten melalui Layanan.
Untuk mematuhi hukum yang berlaku, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat diberlakukan.
Untuk melindungi hak, properti, keamanan, atau keselamatan pengguna, Layanan, Sophon LLC, NEXT AI Lab / iAI Lab, atau pihak lain.
Sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, reorganisasi, atau pengalihan aset bisnis.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk menyediakan Layanan, memelihara catatan, menyelesaikan sengketa, mematuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, dan menegakkan perjanjian.

File atau konten yang disimpan secara lokal di perangkat Anda tetap berada di bawah kendali Anda. Konten yang diproses di cloud atau disinkronkan dengan akun dapat tetap tersedia hingga dihapus sesuai dengan fungsionalitas produk, pengaturan akun, atau aturan retensi yang berlaku.

8. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasional yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

9. Pilihan dan Kendali Anda

Tergantung pada perangkat, wilayah, dan hukum yang berlaku, Anda mungkin dapat:

Mengelola izin aplikasi, peramban, atau perangkat.
Mengatur ulang atau membatasi penggunaan pengidentifikasi iklan Anda.
Memilih untuk tidak menerima iklan yang dipersonalisasi melalui pengaturan perangkat atau platform.
Menghapus file atau konten lokal.
Menghapus konten akun jika didukung oleh Layanan.
Mencopot pemasangan aplikasi atau berhenti menggunakan layanan web.
Menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, atau hak privasi lainnya jika berlaku.

10. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menghapus informasi tersebut.

11. Transfer Internasional

Kami dan penyedia layanan kami dapat memproses informasi di negara atau wilayah selain tempat Anda tinggal. Negara atau wilayah ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional.

12. Tautan ke Situs dan Layanan Lain

Layanan dapat berisi tautan ke situs web, layanan, atau platform pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, praktik privasi, atau keamanan layanan pihak ketiga. Harap tinjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi kepada mereka.

13. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas dan dapat memberikan pemberitahuan tambahan jika diperlukan. Penggunaan Layanan oleh Anda secara berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan tentang Kebijakan Privasi ini atau Layanan, silakan hubungi kami:

Produk: PDF AI Nama paket Android: chatpdf.pro Pengembang Google Play: NEXT AI Lab (sebelumnya iAI Lab) Operator / badan hukum: Sophon LLC Email: feedback@sophoninc.com