Política de privadesa

Aquesta política de privadesa s’aplica a PDF AI, incloent-hi el lloc web de PDF AI, l’app d’iOS, l’app d’Android i els productes i serveis relacionats (col·lectivament, els «Serveis»). Els Serveis són publicats o posats a disposició per NEXT AI Lab / iAI Lab i operats per Sophon LLC («nosaltres» o «nostre/a/s/es»). Per a la identificació a Google Play, l’app d’Android utilitza el nom de paquet chatpdf.pro.

Aquesta política de privadesa explica com accedim, recollim, utilitzem, divulguem i protegim la informació quan vostè accedeix al lloc web, descarrega o utilitza les aplicacions mòbils, o utilitza els Serveis d’una altra manera. Està pensada per ser llegida juntament amb les sol·licituds de permisos dins de l’aplicació, els avisos web, les declaracions de privadesa de les botigues d’aplicacions i la informació de privadesa específica de la plataforma.

Si no està d’acord amb aquesta política de privadesa, si us plau, no utilitzi els Serveis.

1. Informació que recollim

La informació exacta que es recull depèn de la plataforma, la versió de l’app, la configuració del dispositiu, la regió i les funcions que utilitzi.

1.1 Informació del compte i de contacte

Si crea un compte, se subscriu, fa una compra o contacta amb el servei d’assistència, podem recollir informació com ara el seu nom, adreça electrònica, identificadors de compte, mètode d’inici de sessió, estat de la subscripció, identificadors de transacció, missatges d’assistència i registres relacionats.

1.2 Documents, fitxers, indicacions i contingut generat

Els Serveis li poden permetre carregar, importar, visualitzar, processar, resumir, transformar o generar contingut a partir de PDF, documents, text, imatges, indicacions, notes, diapositives, transcripcions, àudio i materials relacionats.

Utilitzem aquesta informació per a proporcionar les funcions que sol·liciteu, com ara la comprensió de documents, el xat, els resums, la generació de pòdcasts o àudio, la generació de notes, la generació de diapositives, la importació de fitxers, l’exportació de fitxers i la sincronització del compte. Algunes funcions requereixen carregar fitxers o contingut als nostres servidors o proveïdors de serveis per al seu processament.

1.3 Activitat, ús i diagnòstics de l’app

Podem recollir informació sobre com interactua amb els Serveis, com ara l’ús de funcions, l’obertura de l’app, informació de la sessió, esdeveniments de processament de documents, esdeveniments de generació, esdeveniments relacionats amb la subscripció, informes de fallada, registres, diagnòstics, dades de rendiment i informes d’error.

1.4 Identificadors de dispositiu i identificadors de publicitat

Els Serveis poden utilitzar identificadors de dispositiu, inclosos identificadors publicitaris com l’ID de publicitat de Google o l’IDFA, quan ho permetin la configuració del seu dispositiu i la legislació aplicable. Aquests identificadors es poden utilitzar per a analítiques, atribució, prevenció de fraus, mesurament del rendiment de l’app i publicitat.

1.5 Informació de pagament i subscripció

Els pagaments i les subscripcions poden ser processats per Google Play, Apple, Stripe o altres proveïdors de pagament de tercers. Podem rebre i processar l’estat de la compra, l’estat de la renovació, els identificadors de transacció, els rebuts, la informació del pla i la informació d’assistència relacionada. Els proveïdors de pagament processen les dades de pagament d’acord amb les seves pròpies condicions i polítiques.

1.6 Ubicació aproximada

Alguns serveis d’analítica, atribució, publicitat, infraestructura o seguretat poden inferir la ubicació aproximada a partir de la informació de la xarxa o del dispositiu, amb subjecció a la configuració del seu dispositiu i a la legislació aplicable.

2. Permisos i accés a la plataforma

Segons la plataforma i les funcions que vostè utilitzi, els Serveis poden sol·licitar accés a:

Documents, fitxers, fotos o contingut multimèdia, perquè pugui carregar, importar, analitzar, resumir, convertir, desar i exportar contingut.
Micròfon o funcions d’àudio, si una versió admet l’entrada de veu, la gravació, la reproducció o funcions relacionades amb l’àudio.
Notificacions, si una versió proporciona actualitzacions del servei, recordatoris, avisos del compte, avisos de facturació o missatges promocionals.
Accés a internet, perquè els Serveis puguin oferir funcions en línia, sincronització del compte, processament d’AI, anàlisis, compres, informes d’errors i actualitzacions del servei.

Pot gestionar els permisos a la configuració del seu dispositiu o navegador. És possible que algunes funcions no s’executin si denega o revoca un permís necessari.

3. Com fem servir la informació

Utilitzem la informació per a:

Proporcionar, operar, mantenir i millorar els Serveis.
Processar documents, indicacions, fitxers, notes, diapositives, transcripcions, àudio i contingut relacionat.
Generar resums, respostes, pòdcasts, notes, diapositives, recomanacions i resultats relacionats.
Crear i gestionar comptes, subscripcions, compres i atenció al client.
Analitzar l’ús, mesurar el rendiment de les funcions i millorar la qualitat del producte.
Detectar, prevenir i corregir bloquejos, errors, abusos, fraus i problemes de seguretat.
Proporcionar publicitat, atribució i mesurament de campanyes, si escau.
Complir les obligacions legals i fer complir les nostres condicions i polítiques.

4. Processament d’AI i proveïdors de serveis

Els Serveis poden utilitzar sistemes automatitzats, models d’aprenentatge automàtic, processament de la parla, processament de text, anàlisi de fitxers i altres proveïdors de serveis per processar les seves entrades i generar sortides. Podem compartir contingut i metadades relacionades amb els proveïdors de serveis només quan sigui necessari per proporcionar, protegir, mantenir i millorar els Serveis, amb subjecció a les garanties contractuals i legals aplicables.

Els resultats generats poden ser incomplets, inexactes o inadequats per a l’ús que vostè en vulgui fer. Vostè és responsable de revisar els resultats abans de confiar-hi.

5. Publicitat, anàlisis, atribució i serveis de tercers

Els Serveis poden utilitzar serveis de tercers per a l’allotjament, la infraestructura, el processament d’AI, els pagaments, la publicitat, les anàlisis, l’atribució, els informes d’errors, l’atenció al client i la millora de l’aplicació. Aquests serveis poden recollir informació com ara identificadors de dispositiu, identificadors de publicitat, activitat de l’aplicació, dades d’errors, diagnòstics, ubicació aproximada i dades d’ús d’acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa.

Els serveis de tercers utilitzats pels Serveis poden incloure, sense limitació:

Serveis de Google, incloent-hi Google Play, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics i AdMob, si s’escau.
Serveis d’Apple, incloent-hi l’App Store i els serveis de compra integrada a l’aplicació, si escau.
Proveïdors de pagament com Stripe, si escau.
Proveïdors d’anàlisis, atribució, publicitat, allotjament, infraestructura, models d’AI i atenció al client.

Els serveis de tercers exactes que s’utilitzen poden variar segons la plataforma, la versió de l’aplicació, la regió, la configuració del dispositiu i la disponibilitat de les funcions.

6. Intercanvi d’informació

Podem compartir informació:

Amb proveïdors de serveis que ens ajuden a operar, mantenir, analitzar, protegir, anunciar i millorar els Serveis.
Amb proveïdors d’AI, infraestructura, emmagatzematge, anàlisi, atribució, publicitat i atenció al client quan sigui necessari per als Serveis.
Amb proveïdors de pagament o de plataforma, com ara Google Play, Apple o Stripe, per processar compres o subscripcions.
Quan decideixi exportar, compartir, carregar, descarregar o enviar contingut a través dels Serveis.
Per complir la legislació aplicable, un procés legal o requeriments governamentals executables.
Per protegir els drets, la propietat o la seguretat dels usuaris, els Serveis, Sophon LLC, NEXT AI Lab / iAI Lab o tercers.
En relació amb una fusió, adquisició, finançament, reorganització o transferència d’actius empresarials.

7. Conservació de dades

Conservem la informació només durant el temps que sigui raonablement necessari per a les finalitats descrites en aquesta Política de privadesa, incloent-hi prestar els Serveis, mantenir registres, resoldre disputes, complir obligacions legals, prevenir el frau o l’abús i fer complir acords.

Els fitxers o el contingut emmagatzemats localment al seu dispositiu romanen sota el seu control. El contingut processat al núvol o sincronitzat amb el compte pot romandre disponible fins que se suprimeixi d’acord amb la funcionalitat del producte, la configuració del compte o les normes de retenció aplicables.

8. Seguretat

Utilitzem mesures administratives, tècniques i organitzatives comercialment raonables per a protegir la informació. Tanmateix, cap mètode de transmissió per internet o d’emmagatzematge electrònic no és completament segur, i no podem garantir-ne la seguretat absoluta.

9. Les seves opcions i controls

En funció del seu dispositiu, regió i la legislació aplicable, pot ser que pugui:

Gestionar els permisos de l’aplicació, del navegador o del dispositiu.
Restablir o limitar l’ús del seu identificador publicitari.
Desactivar els anuncis personalitzats a través de la configuració del dispositiu o de la plataforma.
Eliminar fitxers o contingut locals.
Suprimir el contingut del compte quan els Serveis ho permetin.
Desinstal·lar l’aplicació o deixar d’utilitzar el servei web.
Contactar amb nosaltres per a sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió o altres drets de privadesa quan sigui aplicable.

10. Privadesa dels menors

Els Serveis no estan adreçats a menors de 13 anys, i no recollim conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si creu que un menor ens ha proporcionat informació personal, contacti amb nosaltres i prendrem les mesures adequades per a suprimir la informació.

11. Transferències internacionals

Nosaltres i els nostres proveïdors de serveis podem processar informació en països o regions diferents d’on viu. Aquests països o regions poden tenir lleis de protecció de dades que difereixin de les de la seva jurisdicció. Quan sigui necessari, utilitzem les garanties adequades per a les transferències internacionals.

12. Enllaços a altres llocs i serveis

Els Serveis poden contenir enllaços a llocs web, serveis o plataformes de tercers. No som responsables del contingut, les pràctiques de privadesa o la seguretat dels serveis de tercers. Si us plau, revisi les seves polítiques de privadesa abans de proporcionar-los informació.

13. Canvis en aquesta política de privadesa

Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant. Si hi fem canvis substancials, actualitzarem la data de «Darrera actualització» que hi ha a dalt i podem proporcionar un avís addicional quan sigui necessari. El fet que continuï utilitzant els Serveis després d’una actualització significa que accepta la política de privadesa actualitzada.

14. Contacte

Si té preguntes o sol·licituds sobre aquesta política de privadesa o els Serveis, contacti amb nosaltres:

Producte: PDF AI Nom del paquet d’Android: chatpdf.pro Desenvolupador a Google Play: NEXT AI Lab (abans iAI Lab) Operador / persona jurídica: Sophon LLC Correu electrònic: feedback@sophoninc.com