Política de privacidade

Esta política de privacidade aplícase a PDF AI, incluídos o sitio web, a aplicación para iOS, a aplicación para Android e os produtos e servizos relacionados de PDF AI (en conxunto, os «Servizos»). Os Servizos son publicados ou postos a disposición por NEXT AI Lab / iAI Lab e operados por Sophon LLC («nós» ou «noso/a»). Para a identificación en Google Play, a aplicación para Android usa o nome de paquete chatpdf.pro.

Esta política de privacidade explica como accedemos, recollemos, usamos, divulgamos e protexemos a información cando vostede accede ao sitio web, descarga ou usa as aplicacións móbiles ou usa os Servizos doutro xeito. Está pensada para ser lida xunto con calquera solicitude de permisos na aplicación, avisos web, declaracións de privacidade da tenda de aplicacións e información de privacidade específica da plataforma.

Se non está de acordo con esta política de privacidade, non utilice os servizos.

1. Información que recompilamos

A información exacta que se recolle depende da plataforma, da versión da aplicación, da configuración do dispositivo, da rexión e das funcións que vostede use.

1.1. Información da conta e de contacto

Se crea unha conta, se subscribe, compra ou contacta co servizo de asistencia, podemos recoller información como o seu nome, enderezo de correo electrónico, identificadores da conta, método de inicio de sesión, estado da subscrición, identificadores de transaccións, mensaxes de asistencia e rexistros relacionados.

1.2. Documentos, ficheiros, indicacións e contido xerado

Os Servizos poden permitirlle cargar, importar, ver, procesar, resumir, transformar ou xerar contido a partir de PDF, documentos, texto, imaxes, indicacións, notas, diapositivas, transcricións, son e materiais relacionados.

Usamos esta información para fornecer as funcións que vostede solicita, como a comprensión de documentos, o chat, os resumos, a xeración de podcasts ou son, a xeración de notas, a xeración de diapositivas, a importación de ficheiros, a exportación de ficheiros e a sincronización da conta. Algunhas funcións requiren cargar ficheiros ou contido aos nosos servidores ou provedores de servizos para o seu procesamento.

1.3. Actividade, uso e diagnóstico da aplicación

Podemos recoller información sobre como interactúa vostede cos Servizos, como o uso de funcións, os inicios da aplicación, a información da sesión, os eventos de procesamento de documentos, os eventos de xeración, os eventos relacionados coa subscrición, os informes de fallos, os rexistros, os diagnósticos, os datos de rendemento e os informes de erros.

1.4. Identificadores de dispositivo e de publicidade

Os servizos poden usar identificadores de dispositivo, incluídos identificadores de publicidade como o ID de publicidade de Google ou o IDFA, cando o permitan a configuración do seu dispositivo e a lexislación aplicable. Estes identificadores pódense usar para analíticas, atribución, prevención de fraudes, medición do rendemento da aplicación e publicidade.

1.5. Información de pagamento e subscrición

Os pagamentos e as subscricións poden ser procesados por Google Play, Apple, Stripe ou outros provedores de pagamento de terceiros. Podemos recibir e procesar o estado da compra, o estado da renovación, os identificadores de transaccións, os recibos, a información do plan e a información de asistencia relacionada. Os provedores de pagamento procesan os datos de pagamento segundo as súas propias condicións e políticas.

1.6 Localización aproximada

Algúns servizos de análise, atribución, publicidade, infraestrutura ou seguridade poden inferir a localización aproximada a partir da información da rede ou do dispositivo, suxeito á configuración do seu dispositivo e á lexislación aplicable.

2. Permisos e acceso á plataforma

Dependendo da plataforma e das funcións que utilice, os Servizos poderán solicitar acceso a:

Documentos, ficheiros, fotos ou contidos multimedia, para que poida cargar, importar, analizar, resumir, converter, gardar e exportar contido.
Micrófono ou funcións de son, se unha versión admite entrada de voz, gravación, reprodución ou funcións relacionadas co son.
Notificacións, se unha versión ofrece actualizacións do servizo, recordatorios, avisos da conta, avisos de facturación ou mensaxes promocionais.
Acceso á internet, para que os Servizos poidan ofrecer funcións en liña, sincronización da conta, procesamento de AI, analíticas, compras, informes de erros e actualizacións do servizo.

Pode xestionar os permisos na configuración do seu dispositivo ou navegador. É posible que algunhas funcións non funcionen se denega ou revoga un permiso necesario.

3. Como usamos a información

Utilizamos a información para:

Proporcionar, operar, manter e mellorar os Servizos.
Procesar documentos, indicacións, ficheiros, notas, diapositivas, transcricións, son e contido relacionado.
Xerar resumos, respostas, podcasts, notas, diapositivas, recomendacións e resultados relacionados.
Crear e xestionar contas, subscricións, compras e atención ao cliente.
Analizar o uso, medir o rendemento das funcións e mellorar a calidade do produto.
Detectar, previr e corrixir fallos, erros, abusos, fraudes e problemas de seguridade.
Proporcionar publicidade, atribución e medición de campañas cando sexa aplicable.
Cumprir as obrigas legais e facer cumprir as nosas condicións e políticas.

4. Procesamento de AI e provedores de servizos

Os Servizos poderán utilizar sistemas automatizados, modelos de aprendizaxe automática, procesamento da fala, procesamento de texto, análise de ficheiros e outros provedores de servizos para procesar as súas entradas e xerar saídas. Poderemos compartir contido e metadatos relacionados con provedores de servizos só cando sexa necesario para proporcionar, protexer, manter e mellorar os Servizos, suxeito ás garantías contractuais e legais aplicables.

Os resultados xerados poden ser incompletos, inexactos ou inadecuados para o uso que lles quere dar. Vostede é responsable de revisar os resultados antes de confiar neles.

5. Publicidade, analíticas, atribución e servizos de terceiros

Os Servizos poderán utilizar servizos de terceiros para aloxamento, infraestrutura, procesamento de AI, pagamentos, publicidade, analíticas, atribución, informes de erros, atención ao cliente e mellora das aplicacións. Estes servizos poderán recompilar información como identificadores de dispositivo, identificadores de publicidade, actividade da aplicación, datos de erros, diagnósticos, localización aproximada e datos de uso de acordo coas súas propias políticas de privacidade.

Os servizos de terceiros que usan os Servizos poden incluír, entre outros:

Servizos de Google, incluídos Google Play, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics e AdMob cando sexa aplicable.
Servizos de Apple, incluídos a App Store e os servizos de compra dentro da aplicación cando sexa aplicable.
Provedores de pagamentos como Stripe cando sexa aplicable.
Provedores de analíticas, atribución, publicidade, aloxamento, infraestrutura, modelos de AI e atención ao cliente.

Os servizos de terceiros exactos utilizados poderán variar segundo a plataforma, a versión da aplicación, a rexión, a configuración do dispositivo e a dispoñibilidade das funcións.

6. Cesión de información

Poderemos ceder información:

Con provedores de servizos que nos axudan a operar, manter, analizar, protexer, anunciar e mellorar os Servizos.
Con provedores de AI, infraestrutura, almacenamento, análise, atribución, publicidade e atención ao cliente cando sexa necesario para os Servizos.
Con provedores de pagamento ou de plataforma, como Google Play, Apple ou Stripe, para procesar compras ou subscricións.
Cando elixa exportar, compartir, cargar, descargar ou enviar contido a través dos Servizos.
Para cumprir coa lei aplicable, procesos legais ou solicitudes gobernamentais executables.
Para protexer os dereitos, a propiedade ou a seguridade dos usuarios, dos Servizos, de Sophon LLC, de NEXT AI Lab / iAI Lab ou doutros.
En relación cunha fusión, adquisición, financiamento, reorganización ou transferencia de activos empresariais.

7. Conservación de datos

Conservamos a información só durante o tempo razoablemente necesario para os fins descritos nesta Política de privacidade, incluíndo para fornecer os Servizos, manter rexistros, resolver disputas, cumprir obrigas legais, previr fraudes ou abusos e facer cumprir acordos.

Os ficheiros ou o contido almacenados localmente no seu dispositivo permanecen baixo o seu control. O contido procesado na nube ou sincronizado coa conta pode permanecer dispoñible ata que se elimine segundo a funcionalidade do produto, a configuración da conta ou as regras de conservación aplicables.

8. Seguridade

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizativas comercialmente razoables para protexer a información. Con todo, ningún método de transmisión por internet ou de almacenamento electrónico é completamente seguro, e non podemos garantir a seguridade absoluta.

9. As súas opcións e controis

Dependendo do seu dispositivo, rexión e lexislación aplicable, pode que poida:

Xestionar os permisos da aplicación, do navegador ou do dispositivo.
Restablecer ou limitar o uso do seu identificador de publicidade.
Desactivar os anuncios personalizados a través da configuración do dispositivo ou da plataforma.
Eliminar ficheiros ou contido locais.
Eliminar o contido da conta cando os Servizos o permitan.
Desinstalar a aplicación ou deixar de usar o servizo web.
Contactar connosco para solicitar o acceso, a corrección, a eliminación ou outros dereitos de privacidade cando sexa aplicable.

10. Privacidade infantil

Os Servizos non están dirixidos a menores de 13 anos, e non recompilamos conscientemente información persoal de menores de 13 anos. Se cre que un menor nos proporcionou información persoal, contacte connosco e tomaremos as medidas adecuadas para eliminar a información.

11. Transferencias internacionais

Nós e os nosos provedores de servizos podemos procesar información en países ou rexións distintos de onde vostede vive. Estes países ou rexións poden ter leis de protección de datos que difiran das da súa xurisdición. Cando sexa necesario, usamos as garantías adecuadas para as transferencias internacionais.

12. Ligazóns a outros sitios e servizos

Os Servizos poden conter ligazóns a sitios web, servizos ou plataformas de terceiros. Non somos responsables do contido, das prácticas de privacidade nin da seguridade dos servizos de terceiros. Revise as súas políticas de privacidade antes de lles proporcionar información.

13. Cambios nesta política de privacidade

Podemos actualizar esta política de privacidade de cando en vez. Se realizamos cambios substanciais, actualizaremos a data de «Última actualización» que figura arriba e poderemos proporcionar un aviso adicional cando sexa necesario. O seu uso continuado dos Servizos despois dunha actualización significa que acepta a política de privacidade actualizada.

14. Contacto

Se ten preguntas ou solicitudes sobre esta Política de privacidade ou os Servizos, contacte connosco:

Produto: PDF AI Nome do paquete de Android: chatpdf.pro Desenvolvedor en Google Play: NEXT AI Lab (antes iAI Lab) Operador / persoa xurídica: Sophon LLC Correo electrónico: feedback@sophoninc.com