Một địa chỉ, feedback@sophoninc.com, xuất hiện trên mọi trang web sản phẩm và trang ứng dụng trên cửa hàng mà chúng tôi xuất bản. Các trang sản phẩm có ghi rõ những gì cần bao gồm, và hai sản phẩm có trang riêng cho việc này.
Theo từng sản phẩm
| Sản phẩm | Nơi sản phẩm hướng dẫn bạn viết thư | Những gì sản phẩm yêu cầu bạn bao gồm |
|---|---|---|
| Cue | heycue.io/contact, trang này cung cấp địa chỉ feedback@sophoninc.com | Mac hay Windows, phiên bản Cue, điều bạn mong đợi, điều đã xảy ra, và các bước để tái hiện lỗi. Không gửi mật khẩu, khóa API hay nội dung tài liệu riêng tư. |
| Cue Office | feedback@sophoninc.com, được nêu trong cueoffice.ai/privacy là địa chỉ liên hệ cho Sophon LLC — Cue Office; các tính năng trả phí và việc hoàn tiền được quy định trong cueoffice.ai/terms | Nền tảng, loại tệp và điều đã xảy ra. |
| PPT AI | feedback@sophoninc.com, được liên kết từ chân trang của ppt.sophoninc.com | Bộ slide hoặc câu lệnh liên quan và điều đã xảy ra. |
| PDF AI, PDF Scanner Max, PDF Reader Pro, PDF Reader - Viewer & Editor, Word Office | feedback@sophoninc.com, địa chỉ nhà phát triển trên mỗi trang ứng dụng trên Google Play và trên trang ứng dụng trên App Store | Ứng dụng, cửa hàng, thiết bị và phiên bản hiển thị trên trang ứng dụng. |
| Evolve | myevolve.ai/support, và feedback@sophoninc.com từ trang ứng dụng trên Play | Sách hoặc tính năng liên quan và thiết bị. |
Các yêu cầu khác
- Xóa tài khoản: Xóa tài khoản của bạn.
- Yêu cầu về quyền riêng tư: địa chỉ trong chính sách quản lý sản phẩm, được liệt kê tại Chính sách nào quản lý sản phẩm nào.
- Báo cáo bảo mật: Báo cáo bảo mật và lỗ hổng.
- Hợp tác và báo chí: feedback@sophoninc.com, nêu rõ sản phẩm nào.
- Cộng đồng: Discord.