Lai saņemtu palīdzību, izmantojiet tālāk norādītās produktu saites vai rakstiet uz e-pastu feedback@sophoninc.com. Pēdējā slejā ir ieteiktas detaļas, kas var palīdzēt aprakstīt jūsu problēmu; izpildiet visus papildu norādījumus produkta lapā, uz kuru ved saite.
Katram produktam
| Produkts | Kur produkts norāda rakstīt | Ieteicamā informācija, ko iekļaut |
|---|---|---|
| Cue | heycue.io/contact, kur norādīta adrese feedback@sophoninc.com | macOS vai Windows, Cue versija, ko jūs gaidījāt, kas notika un darbības, kas to atkārto. Neiekļaujiet paroles, API atslēgas vai privātu dokumentu saturu. |
| Cue Office | feedback@sophoninc.com, kas norādīta cueoffice.ai/privacy kā Sophon LLC — Cue Office kontaktadrese; maksas funkcijas un naudas atmaksa ir aprakstīta cueoffice.ai/terms | Platforma, faila tips un kas notika. |
| PPT AI | feedback@sophoninc.com, saite no ppt.sophoninc.com kājenes | Uzdevums, ko mēģinājāt veikt, kas notika un, ja nepieciešams, nesensitīvs piemērs. |
| PDF AI, PDF Scanner Max, PDF Reader Pro, PDF Reader - Viewer & Editor, Word Office | feedback@sophoninc.com, izstrādātāja adrese katrā Google Play lietotnes lapā veikalā un App Store lietotnes lapā veikalā | Lietotne, veikals, no kura to instalējāt, jūsu ierīce un instalētās lietotnes versija, ja tā ir pieejama. Aprakstiet, ko jūs gaidījāt un kas notika; ja nevarat atrast versiju, norādiet to. |
| Evolve | myevolve.ai/support un feedback@sophoninc.com no Play lietotnes lapas veikalā | Attiecīgā grāmata vai funkcija un ierīce. |
Pirms sūtīšanas izņemiet paroles, API atslēgas, maksājumu karšu datus un privātu dokumentu saturu. Sāciet ar problēmas aprakstu, nevis ar privātu failu pievienošanu.
Citi pieprasījumi
- Konta dzēšana: Dzēst savu kontu.
- Privātuma pieprasījumi: adrese, kas norādīta produktam piemērojamajā politikā, kas uzskaitīta lapā Kura politika attiecas uz kuru produktu.
- Drošības ziņojumi: Drošības un ievainojamību ziņošana.
- Partnerības un prese: feedback@sophoninc.com, norādot, par kuru produktu ir runa.
- Kopiena: Discord.