Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk produk PDF, pemindai, pembaca dokumen, utilitas kantor, dan PDF AI yang tercantum di bawah ini, termasuk situs web, aplikasi iOS, aplikasi Android, dan layanan terkait jika berlaku (secara kolektif disebut "Layanan"). Layanan ini diterbitkan atau disediakan oleh NEXT AI Lab dan dioperasikan oleh Sophon LLC ("kami").

Layanan yang Dicakup

Kebijakan Privasi ini mencakup Layanan berikut:

Jika suatu produk, aplikasi, atau layanan tidak tercantum di atas, Kebijakan Privasi ini hanya berlaku jika menautkan ke Kebijakan Privasi ini dan diterbitkan oleh NEXT AI Lab atau dioperasikan oleh Sophon LLC.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengakses, mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi saat Anda mengakses situs web, mengunduh atau menggunakan aplikasi seluler, atau menggunakan Layanan. Kebijakan ini dimaksudkan untuk dibaca bersama dengan prompt izin dalam aplikasi, pemberitahuan web, pengungkapan privasi toko aplikasi, dan informasi privasi khusus platform.

Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon jangan gunakan Layanan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi persis yang dikumpulkan bergantung pada produk, platform, versi aplikasi, pengaturan perangkat, wilayah, dan fitur spesifik yang Anda gunakan. Beberapa Layanan dapat memproses file secara lokal di perangkat Anda dan mungkin mengumpulkan sedikit atau tidak ada informasi pribadi. Layanan lain mungkin mencakup akun, pengunggahan dokumen, pemahaman dokumen AI, ringkasan, catatan, slide, pembuatan podcast atau audio, iklan, analitik, langganan, pelaporan kerusakan, impor/ekspor cloud, atau fitur online.

1.1 Aktivitas aplikasi dan data penggunaan

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan, seperti penggunaan fitur, peluncuran aplikasi, informasi sesi, peristiwa diagnostik, peristiwa pemrosesan dokumen, peristiwa pembuatan, peristiwa terkait langganan, peristiwa interaksi iklan, dan data kinerja. Kami menggunakan informasi ini untuk mengoperasikan, memelihara, menganalisis, dan meningkatkan Layanan.

1.2 Pengidentifikasi perangkat dan pengidentifikasi iklan

Layanan dapat menggunakan pengidentifikasi perangkat, termasuk pengidentifikasi iklan seperti Google Advertising ID atau IDFA, jika diizinkan oleh pengaturan perangkat Anda dan hukum yang berlaku. Pengidentifikasi ini dapat digunakan untuk analitik, atribusi, pencegahan penipuan, pengukuran kinerja aplikasi, dan periklanan.

1.3 Kamera, foto, dokumen, file, prompt, dan konten yang dihasilkan

Layanan menyediakan pemindaian dokumen, pembacaan PDF, penyuntingan PDF, penayangan dokumen, konversi file, OCR, penandatanganan, anotasi, pemahaman dokumen AI, ringkasan, catatan, slide, pembuatan podcast atau audio, impor file, ekspor file, dan fitur dokumen terkait. Untuk menyediakan fitur-fitur ini, Layanan dapat meminta akses ke kamera, foto, media, dokumen, atau penyimpanan file Anda, dan dapat memproses file, prompt, instruksi, transkrip, audio, output yang dihasilkan, dan metadata terkait.

Kami menggunakan informasi ini hanya untuk menyediakan fitur yang Anda pilih untuk digunakan, seperti memindai dokumen, mengimpor file, melihat dokumen, membuat PDF, mengedit file, mengonversi file, mengekspor file, menyimpan file di perangkat Anda, mengobrol dengan dokumen, menghasilkan ringkasan, membuat catatan atau slide, atau menghasilkan konten podcast/audio. Kecuali jika suatu fitur secara jelas memerlukan pengunggahan, akses cloud, sinkronisasi akun, atau pemrosesan AI, dokumen dan file Anda tetap berada di perangkat Anda atau pada penyedia penyimpanan yang Anda pilih.

1.4 Informasi akun, pembelian, dan langganan

Jika suatu Layanan menawarkan fitur akun, pembelian, atau langganan, kami dapat memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan fitur-fitur tersebut, seperti pengidentifikasi akun, alamat email, status pembelian, status langganan, pengidentifikasi transaksi, tanda terima, informasi paket, dan informasi dukungan terkait. Pembayaran dan langganan dapat diproses oleh Google Play, Apple, Stripe, atau penyedia pembayaran pihak ketiga lainnya, dan pemrosesan mereka diatur oleh persyaratan dan kebijakan mereka sendiri.

1.5 Data kerusakan, diagnostik, dan kinerja

Kami dapat mengumpulkan laporan kerusakan, diagnostik, log, informasi perangkat, informasi sistem operasi, versi aplikasi, dan data teknis lainnya untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug, mengurangi kerusakan, meningkatkan kinerja, dan menjaga keamanan.

1.6 Perkiraan lokasi

Beberapa layanan analitik, periklanan, atribusi, atau infrastruktur pihak ketiga dapat menyimpulkan perkiraan lokasi dari informasi jaringan atau perangkat, tunduk pada pengaturan perangkat Anda dan hukum yang berlaku. Kami menggunakan informasi ini untuk analitik, periklanan, keamanan, pelokalan, dan peningkatan layanan.

2. Izin yang Digunakan oleh Layanan

Tergantung pada produk, platform, dan fitur yang Anda gunakan, Layanan dapat meminta izin seperti:

• Akses kamera, agar Anda dapat memindai dokumen atau mengambil gambar.
• Akses foto, media, dokumen, atau file, agar Anda dapat mengimpor, melihat, mengedit, membuat, menyimpan, mengonversi, mengunggah, menganalisis, dan mengekspor file PDF, Word, teks, gambar, atau Office.
• Akses mikrofon atau audio, jika suatu versi mendukung input suara, perekaman, pemutaran, podcast, atau fitur terkait audio lainnya.
• Izin notifikasi, jika suatu Layanan menyediakan pemberitahuan, pengingat, pembaruan akun, pesan layanan, atau pesan promosi.
• Akses internet, agar suatu Layanan dapat menyediakan fitur online, sinkronisasi akun, pemrosesan AI, analitik, periklanan, validasi pembelian, pelaporan kerusakan, impor/ekspor cloud, dan pembaruan layanan.

Kami meminta izin saat dibutuhkan untuk fungsionalitas. Anda dapat mengelola izin di pengaturan perangkat atau peramban Anda. Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi jika Anda menolak atau mencabut izin yang diperlukan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dijelaskan di atas untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan.
• Memungkinkan pemindaian, pembuatan PDF, penayangan PDF, pengeditan PDF, OCR, pembacaan dokumen, impor file, ekspor file, konversi file, penandatanganan, anotasi, pemahaman dokumen AI, ringkasan, catatan, slide, pembuatan podcast atau audio, dan fitur dokumen terkait.
• Memproses pembelian, langganan, status akun, dan permintaan dukungan pelanggan.
• Menganalisis penggunaan, mengukur kinerja fitur, dan meningkatkan Layanan.
• Mendeteksi, mencegah, dan memperbaiki kerusakan, bug, penyalahgunaan, penipuan, dan masalah keamanan.
• Menyediakan periklanan, atribusi, dan pengukuran kampanye jika berlaku.
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan persyaratan dan kebijakan kami.

4. Periklanan, Analitik, Atribusi, dan Layanan Pihak Ketiga

Beberapa Layanan dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk hosting, infrastruktur, pemrosesan AI, pembayaran, periklanan, analitik, atribusi, pelaporan kerusakan, dukungan pelanggan, dan peningkatan produk. Layanan ini dapat mengumpulkan informasi seperti pengidentifikasi perangkat, pengidentifikasi iklan, aktivitas aplikasi, aktivitas web, interaksi iklan, data kerusakan, diagnostik, perkiraan lokasi, dan data penggunaan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

Layanan pihak ketiga yang digunakan oleh Layanan dapat mencakup, tanpa batasan:

• Layanan Google, termasuk Google Play, AdMob, Google Analytics for Firebase, dan Firebase Crashlytics.
• Layanan Apple, termasuk App Store dan layanan pembelian dalam aplikasi jika berlaku.
• Penyedia pembayaran seperti Stripe jika berlaku.
• AppLovin.
• Liftoff.
• Layanan periklanan atau analitik Meta / Facebook.
• AppsFlyer.
• Flurry Analytics.
• Mintegral.
• Penyedia hosting, infrastruktur, model AI, pemrosesan file, dan dukungan pelanggan.

Layanan pihak ketiga yang digunakan dapat bervariasi berdasarkan produk, platform, versi aplikasi, wilayah, pengaturan perangkat, dan ketersediaan fitur.

5. Penyimpanan Cloud dan Penyedia File Pihak Ketiga

Jika Anda memilih untuk menghubungkan atau mengimpor file dari penyedia penyimpanan pihak ketiga, seperti Google Drive, Dropbox, OneDrive, atau layanan serupa, Layanan yang relevan hanya mengakses file tersebut seperlunya untuk menyediakan fitur yang Anda minta. Kami tidak menjual file cloud Anda. File dapat tetap berada di perangkat Anda atau di penyedia pihak ketiga kecuali Anda memilih untuk mengunggah, mengekspor, membagikan, menganalisis, meringkas, menghasilkan, atau memprosesnya melalui fitur yang memerlukan transfer.

Penggunaan dan transfer informasi yang kami terima dari Google API akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.

6. Pemrosesan AI dan Konten yang Dihasilkan

Beberapa Layanan, termasuk PDF AI, dapat menggunakan sistem otomatis, model pembelajaran mesin, pemrosesan ucapan, pemrosesan teks, penguraian file, dan penyedia layanan lainnya untuk memproses input Anda dan menghasilkan output. Kami dapat membagikan konten dan metadata terkait dengan penyedia layanan hanya seperlunya untuk menyediakan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan Layanan, dengan tunduk pada perlindungan kontraktual dan hukum yang berlaku.

Output yang dihasilkan mungkin tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak sesuai untuk penggunaan yang Anda maksudkan. Anda bertanggung jawab untuk meninjau output sebelum mengandalkannya.

7. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan, memelihara, menganalisis, mengamankan, mengiklankan, dan meningkatkan Layanan.
• Dengan penyedia AI, infrastruktur, penyimpanan, analitik, atribusi, periklanan, dan dukungan pelanggan jika diperlukan untuk Layanan.
• Dengan mitra periklanan, atribusi, dan analitik jika berlaku.
• Dengan penyedia pembayaran atau platform, seperti Google Play, Apple, atau Stripe, untuk memproses pembelian atau langganan.
• Saat Anda memilih untuk mengekspor, membagikan, mengunggah, mengunduh, menganalisis, meringkas, membuat, atau mengirim konten melalui suatu Layanan.
• Untuk mematuhi hukum yang berlaku, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat diberlakukan.
• Untuk melindungi hak, properti, keamanan, atau keselamatan pengguna, Layanan, Sophon LLC, NEXT AI Lab, atau pihak lain.
• Sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, reorganisasi, atau pengalihan aset bisnis.

Kami mewajibkan penyedia layanan untuk memproses informasi hanya sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada kami dan untuk mematuhi kewajiban perlindungan data yang berlaku.

8. Catatan Khusus Produk

8.1 PDF AI

PDF AI dapat menyediakan situs web, aplikasi iOS, aplikasi Android, dan layanan terkait untuk obrolan dokumen, ringkasan, catatan, slide, pembuatan podcast atau audio, pemindaian, penyuntingan, impor file, ekspor file, sinkronisasi akun, pembelian, dan fitur terkait. Beberapa fitur PDF AI memerlukan pengunggahan file, prompt, instruksi, atau konten lain ke server atau penyedia layanan kami untuk pemrosesan AI.

8.2 PDF Scanner Max: PDF maker App

PDF Scanner Max dapat meminta izin kamera dan file untuk memindai, menyempurnakan, mengenali teks dari, menyimpan, menyunting, dan mengekspor dokumen. Aplikasi ini dapat menggunakan layanan periklanan, analitik, atribusi, validasi pembelian, dan pelaporan kerusakan.

8.3 PDF Reader - Viewer & Editor dan PDF Reader Pro

Aplikasi PDF Reader dapat meminta izin file, dokumen, media, atau penyimpanan untuk membuka, melihat, mengatur, menyunting, memberi anotasi, menandatangani, mengonversi, membagikan, dan mengelola dokumen. Aplikasi ini dapat menggunakan layanan periklanan, analitik, atribusi, validasi pembelian, dan pelaporan kerusakan.

8.4 Word Office Reader

Word Office Reader dirancang terutama sebagai penampil dan pengelola dokumen lokal. Aplikasi ini dapat meminta izin file, dokumen, media, atau penyimpanan agar Anda dapat membuka, melihat, mencari, mengganti nama, menduplikasi, mencetak, membagikan, atau menghapus dokumen lokal. Dokumen disimpan di perangkat Anda secara default kecuali Anda memilih untuk membagikan, mengekspor, mencetak, mengunggah, atau mentransfernya melalui fitur yang Anda pilih.

9. Retensi Data

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk menyediakan Layanan, memelihara catatan, menyelesaikan sengketa, mematuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, dan menegakkan perjanjian.

File yang disimpan secara lokal di perangkat Anda tetap berada di bawah kendali Anda. Anda dapat menghapus file lokal melalui aplikasi yang relevan atau alat penyimpanan perangkat Anda. Konten yang diproses di cloud atau disinkronkan dengan akun dapat tetap tersedia hingga dihapus sesuai dengan fungsionalitas produk, pengaturan akun, atau aturan retensi yang berlaku. Layanan pihak ketiga dapat menyimpan informasi sesuai dengan kebijakan mereka sendiri.

10. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasional yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

11. Pilihan dan Kendali Anda

Tergantung pada perangkat, wilayah, dan hukum yang berlaku, Anda mungkin dapat:

• Mengelola izin aplikasi, peramban, atau perangkat.
• Mengatur ulang atau membatasi penggunaan pengidentifikasi iklan Anda.
• Memilih keluar dari iklan yang dipersonalisasi melalui pengaturan perangkat atau Google.
• Menghapus file lokal atau konten yang dibuat, diimpor, atau diunggah melalui Layanan.
• Menghapus konten akun jika didukung oleh Layanan.
• Mencopot pemasangan aplikasi atau berhenti menggunakan situs web kapan saja.
• Menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, atau hak privasi lainnya jika berlaku.

12. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menghapus informasi tersebut.

13. Transfer Internasional

Kami dan penyedia layanan kami dapat memproses informasi di negara atau wilayah selain tempat Anda tinggal. Negara atau wilayah ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional.

14. Tautan ke Situs dan Layanan Lain

Layanan dapat berisi tautan ke situs web, layanan, atau platform pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, praktik privasi, atau keamanan layanan pihak ketiga. Harap tinjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi kepada mereka.

15. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas dan dapat memberikan pemberitahuan tambahan jika diperlukan. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah pembaruan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang diperbarui.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan tentang Kebijakan Privasi ini atau Layanan, silakan hubungi kami:

Layanan yang Dicakup: PDF AI; PDF Scanner Max: PDF maker App; PDF Reader - Viewer & Editor; PDF Reader Pro; Word Office Reader Nama paket Android: chatpdf.pro; pdf.cam.scanner.pro; pdfreader.editor.viewer.document; pdf.reader.pro; com.wordaioffice Pengembang Google Play: NEXT AI Lab Operator / badan hukum resmi: Sophon LLC Email: feedback@sophoninc.com